装修中那些烦心事

晁女士告诉记者家中管道渗漏的地方

晁女士:谁动了我家的管道

在西安凤城一路鼎新花园小区居住的晁女士，近来因房屋管道渗漏一事，让她们一家人苦不堪言。晁女士是刚搬进新房不到一年时间，厨房下面主下水管道便开始渗漏，她住的是十四楼，十三楼那户也受到牵连，导致房子晾衣间和客厅渗水。晁女士找开发商和物业部门，他们说是装修公司在装修时动了下水管道而导致渗漏发生，而装修公司则认为不是他们的问题，他们说压根就没动过管道。

晁女士十分纳闷，她和爱人也未动过，实际上也不会动那主管道的，奇怪见鬼了？但问题摆在桌面，必须要解决，不然水永远就要渗漏下去。十三楼的业主不停找晁女士一家要求解决渗漏问题，但是晁女士也不知道该找谁。为了这件事，晁女士和爱人已经请了几次假了，工作和心情也受到了影响，昨日，晁女士说，开发商和装修公司至今没有一家承担责任，事情搁置了下来。晁女士无声的呐喊——谁动了我家厨房的主下水管道？

叶女士：刚住进去没多久地板就发黑

叶小姐刚搬进新家一个月就发现家里的地板发黑，“刚搬进去的时候就有，那时候就一点点，也就没有放心上。现在另外有两块木板也都发黑了！”据叶小姐介绍，她家安装的是一款实木复合地板，出现问题地板所在的位置是卧室与走廊的相接处。

这个位置没有进水的可能，平常出入倒是比较频繁的。发黑的位置都出现在木制地板与瓷砖相接处，到现在还没有查出具体原因。“正在联系装修公司积极采取措施，看看到底是其它因素还是地板本身的问题，总不能由着它黑下去，时间长了烂掉了怎么办？”叶女士无可奈何地说。

根据叶小姐描述的情况，记者就此咨询了某品牌地板的负责人，据他表示，导致发黑的原因现在不能确定，需要稍后带人到叶小姐家里实地检查过才能得出结论。“没有积水地板是不会发黑的，如果只是平常的拖地，或是水倒在了地板上，很快就擦干净的话，是不会出现发黑的。木板所在的位置积水积的时间长了，才会出现发黑的情况。”该负责人告诉我们，卫生间门口和阳台边上的木制地板是比较容易出现发黑情况的。“叶小姐家里有可能是瓷砖下面就有积水，也可能是水管漏水导致积水，如果地板掀开下面是湿润润的，时间久了，潮气往上冲，地板就会发黑。”

该负责人建议，如果出现了地板发黑的情况，要及时找专业人员过来检查。由于发黑不只是地板的原因，需要装修公司的人一同过来检查。

如果是因为地板下面积水，首先就要查找潮气来源，清理积水，修复漏水处。然后根据发黑的程度，决定是对地板进行修补，还是需要直接更换地板。

蒋先生：墙裂了，他的心纠结了

蒋先生的新家最近也是问题不断，“搬进去没多久就发现墙面有裂痕，找了装修公司过来补了一下裂痕，现在又裂开了！”蒋先生说起家里的问题墙面就觉得闹心，“同一个工程下来的，其他都没有问题，就客厅里有一条裂痕，装修公司又说不出个所以然来。”因为是新建的房子，蒋先生认为不可能是地面下陷导致的问题。

装饰公司的负责人蔡先生告诉我们，一般来说房子出现墙面开裂的原因有三，一是地面沉降；二是粉刷层做的不好；三是墙与墙的交界处处理不好。“开裂的原因是很复杂的，主要是以上三种，但还有气候、时间等等因素的影响。”蔡先生说，“在装修过后，墙面开裂的情况还是比较频繁的，相对比较常见。”如果是因为地面沉降导致的开裂，需要等到房子沉降稳定了再进行修复，不然会再次开裂。

具体的沉降时间，要看房子所在地的土质等，并没有固定的时间。家里的墙面开裂，可以请装修工过来进行修复，一般都不会再出现问题。

吊顶、裂缝成普遍问题

在被问及“最近一次装修，客厅出现问题最多的是哪一项”时，62.5%的人选择“吊顶”，陈女士家的吊顶出现的问题比较典型。“觉得房间太平面了，所以特地弄了个吊顶，感觉很有立体感，但是几个月时间吊顶就开裂了。找装修工人修过，他们把裂缝挖开，填上了膏灰，后来还是开裂。那么高自己也够不到，嫌麻烦，现在就一直放着。”

生活中不乏像陈女士这样的家庭，事实上，房屋吊顶问题的实质并不全在所用的石膏板上，其关键在于龙骨上。

有业内人士表示，大部分施工队会选择木龙骨而非轻钢龙骨，木龙骨质地多为白松木。且不说那些偷工减料的伎俩，白松木本身松软易变形的特点就会使龙骨架的稳定性大大降低。而轻钢龙骨属金属材质，装钉牢固且不易发生变形，吊顶再发生开裂似乎并不常见。

住进去不久，出现装修问题该找谁？

可能你会认为，验完房了，这回可以舒舒坦坦住进新房了吧。但其实，很多装修问题会在入住之后一一浮现。由于验房未能检测所有可能存在的安全隐患，很多隐蔽工程如果没有做好，后期同样容易出现装修问题。

入住后，最常见的问题有：防水工程没做足，引起墙面漏水发霉；瓷砖铺贴不严谨；引起墙体裂缝、砖体脱落；水路不畅通，导致出现积水、堵塞的情况等等。

这些问题很可能是装修公司施工不严谨导致，也可能是受房子本身结构或楼上楼下装修的影响。因此，一旦问题出现，业主第一时间应该先找物业管理公司，弄清楚是不是房子本身存在结构方面的问题。由物管人员进行初步鉴定，如果属于装修问题，物管公司负责不了，则需要联系装修公司进行勘探解决。

隐蔽工程的勘探往往需要大动干戈，此时消费者要与装修公司做好协商工作，认定双方所应负的责任。如果装修公司一味推托，可以寻找有资质的监理公司进行鉴定，确定事故的原因，为自己维权取得相应证据。维权时，消费者可以直接向省、市的消费者委员会投诉；也可以向该装修公司所在的行业协会进行投诉。如经有关机构进行协调后，还不能获得满意的解决，则需要诉诸法律途径，维护自身合法权益。G5记者秋菊

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