买了机票无法登机原是机票超售

昨天一早，周先生和妻子带着6岁的儿子，兴冲冲赶到机场，在办理值机时被告知，飞机上没位子了。整个行程计划全部被打乱，他觉得很生气。

周先生准备去贵阳。按照原计划，上午10点40分，他们从西安飞，中午12点多落地后，先去租车公司取车，再去酒店放行李，然后开车外出。

在办理值机时，被告知机票超售的，还有另外两名乘客。“我是在网上订的票，早几天前就订好了。”周先生有些抱怨地说，订票的整个过程没有任何显示该趟航班有超售可能的提示。

“工作人员告诉我，除了赔偿之外，只能改签。”周先生认为，机票数量应该和飞机座位数量对等。

随后，航空公司方面给周先生一家全额退还了2000多元机票，并将机票改签到下午3点50分。

昨天下午，涉事航空公司一位工作人员回复三秦都市报记者，“超售是一种业内通行的做法，是市场行为，为了避免舱位坐不满，舱位浪费而出现的一种状况。我们对无法登机的旅客进行了改签、补偿，目前事情已解决。”

这位工作人员说，大家出行时，要想避免机票超售影响出行，最好的办法就是早点去机场，早点换好登机牌。另外一种办法，就是可以提前通过航空公司官网进行网上值机，提前订好座位。

首席记者宋雨

实习生贠怡欣 陈亮吉 张金英

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