从“丑小鸭”到“白天鹅” 勤奋和用心才是人生关键词

人生不止眼前的苟且，还有诗和远方。 人生的道路上，只有不断充实自己不断发现自我，才能成就一个更好的自己。

曾经，那些因为“起点低”而被抛在我们视野之外的中职生。在默默经过自己不写的努力后，一只只昔日的“丑小鸭”如今已经成为“白天鹅”，惊艳在人们的视野中。在他们的词典中，勤奋和努力成为至关重要的两个关键词。

知识，是通往梦想的阶梯

受访者：张娜 西安盛美利亚酒店人力资源总监

张娜，如今西安盛美利亚酒店酒店人力资源总监。她曾经是陕西省旅游学校的中专生，在不断努力下，她在2017年获得了西北大学的学士学位。张娜说，这么多年，自己最深刻的感受是，知识就是力量，只有不断学习，才能成就更好的自己。

1996年到陕西省旅游学校（现陕西工商职业学院国际酒店管理学院）开始了为期三年的校园生活，因为学校的教学模式是最后一年所有学生都要进行为期一年的企业实习，于是年幼的她在茫然中开始了实习生涯。

张娜说：“刚开始实习的时候我被分配到了中餐厅，每天穿皮鞋站立的时间比较长，脚底磨起了很多水泡，那时最惧怕皮鞋。中餐厅繁重工作，让我对此次的实习有了退缩的打算，带队老师一直陪着我们，因为他不断的鼓励及开导，最终顺利完成了我人生中第一次实习。正因为有这一年的企业实习为我在之后的工作中起到非常重要的作用。”

2000年，她真正成为一名上班族，也是她成长的开端。因为有一年的实习经验，让我有足够的自信，最终被西安占据主要份额的国际性五星级酒店西安凯悦酒店录用，成为一名前厅接待。工作中除了信心和决心，更重要的是数字的灵敏度，对数字不够敏感的她，刚开始总是在账务中出现一些问题，大家茶余饭后每每提到前台做账，就想到总是出问题的她。

账务问题让她感到了深深的压力，为了让自己真正成长，能够战胜困难，她开始了长达7年的学习与发展历程。同年，报考了外国语大学英语专业的大专，在取得大专毕业证后，2004年报考了西北大学的本科英语专业。这些学习经历让我在凯悦酒店里从一个经常做错账的前厅接待，到有机会接触文案及部门培训，最后升为酒店人力资源部的一名培训部副经理。语言的提升，学识的认知都有了更进一步的提高，为张娜后期的发展奠定了重要的基础。

在成长为培训副经理后，2007年在酒店业尚未普及的时，她获得了去上海索菲特任职培训部经理的机会，之后一步步有培训部经理到人事经理，再到最后的人力资源总监。张娜说：“随着在人力资源部成长的过程中，学习的东西越来越多，让我更加深刻的认识到知识的重要性。知识就是力量，知识就是实现你梦想的桥梁。

勤奋和用心 才能找到职业尊严

受访者：赵栋 西安三桥鑫翔汽车服务有限公司

努力了不一定成功 不努力一定不会成功。再普通的职业，你的用心都会找到职业尊严。

赵栋毕业于西安交通职业学校汽车运用与维修，如今是一位汽车美容师。赵栋说，2012年，当自己怀揣梦想的离开校园，开始自己的人生创业梦，我的第一份工作就是汽车销售。这份工作，对于我一个有些腼腆的大男孩来讲，最初不知如何是好。最初的时光里，自己除了向老员工学习，根本谈不上什么业绩。

随着时间的增长，他渐渐意识到，要想做好销售，首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“ 一个成天与客户泡在一起的销售庸才的业绩一定高于整天待在办公室的销售天才”。 著名的推销之神原一平说：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；乔基拉德也说过：“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。踏入营销行业，自己在真正体会到此话的含义和自己的差距。

那段时间，自己按下决心，勤学习，不断提高、丰富自己。 学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。赵栋说，比如我们自己去买东西或者看病，都喜欢找“专家门诊”一样。

此外，对于每一单的拜访和见面，事前事后自己会做很多功课。慢慢地，自己积攒了很多人脉，自己的专业和敬业也赢得了客户的尊重和信赖。从这份看似普通的工作中，他却找到了职业尊严和荣誉感。华商报记者 彭宏 实习生 刘永娜 文/图

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