开展“最多跑一次”改革,是西安市深化“放管服”改革的重大举措,是西安实现追赶超越发展的必然要求。对此,市文化广电新闻出版局高度重视,及时成立工作机构,先后召开3次局长办公会、2次专题会,局长和分管局长先后4次到市政务服务中心现场办公,全力推进“最多跑一次”改革各项工作。
一是公布第一批4项“最多跑一次”事项,2项行政许可、1项行政确认、8项审核转报及4项其他类事项全部进驻市政务服务中心,实现“一窗受理、集中办理”。二是进一步简化办事环节,优化办事流程,进驻事项办事时间较法定时限均缩减50%以上。三是试行容缺机制,非必要条件欠缺的,先行受理、及时补齐,对“最多跑一次”事项,采取承诺补齐、一次办结。四是借助网络、手机等渠道,加强文广新政务事项宣传,提高公众对政策法规、办事程序的知晓度。五是参加“百名局长驻窗口”活动,6月12日市文广新局局长到窗口接待群众、受理事项,面对面服务企业,征求群众对办事便捷度的意见建议,确保承诺事项落实到位。六是研究建立文广新网上审批系统,让数据多跑腿、群众少跑路。
市文化广电新闻出版局党组书记、局长吴逸伦承诺,将不折不扣地贯彻落实市委、市政府关于开展行政效能革命、“最多跑一次”改革的部署和要求,以满足群众企业需求为工作导向,以努力让群众企业满意为工作标准,坚持依法行政、便民惠企,促进职能转变、工作创新,通过网上预办、容缺先办、上门倒办等方式,构建“政务服务+互联网”服务新模式,加强信用管理,实现换位思考,兑现当好“店小二”,为群众企业提供“五星级服务”的价值追求,把“行政效能革命”实践转化成群众企业可感知、能认可的服务成果,营造良好的文化市场投资创业环境。
下一步,市文广新局将按照市委、市政府部署,持续深化“最多跑一次”革命。一要研究上报第二批“最多跑一次”事项,努力使“最多跑一次”成为文广新政务服务工作常态。二要建立网上审批系统,推动进驻事项受理、审核工作在网上完成,为办事群众和企业“最多跑一次”创造条件。三是结合文广新法律法规“废改立”,及时修订市文广新局行政权力清单,严格依法行政。四是办好局门户网站、“西安文化通”公众号,及时更新、推送相关信息,加强政务服务宣传。五是加强相关公务人员的教育培训,牢固树立为人民服务宗旨,熟练掌握办事政策流程,提高政务服务的能力水平。
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