小区门口建筑垃圾堆积成山 市民向多部门反映问题遭遇“打太极”

“一个垃圾的问题，我们打了七八个电话，希望有关部门给督促解决，但来来回回还是没搞清谁来管。”市民张先生很是无奈。市民反映位于丰禾路鑫苑大都汇小区南门外，堆积了一百多米长的建筑垃圾，严重阻碍了行人和车辆的通行，附近商户也无法正常经营。

说起小区门口的垃圾，郭女士就气不打一处来。她说，今年5月，她在小区南门西侧租了一间商铺经营便利店。没想到开门营业不久，店铺门前就开始堆积建筑垃圾，而且越堆越多，现在就像一个大型的垃圾场，郭女士不得已只能关门歇业。

“店里苍蝇太多了，灭蝇灯都起不到作用，再说了，门口堆了这么多垃圾，谁还愿意进来买东西？”郭女士说，这个小区是新小区，很多业主正在装修，物业指定将建筑垃圾临时倾倒在小区南门外。结果这一“临时”就是两个多月，越堆越多，无人清理。“堆积成山的建筑垃圾内，还混杂着不少生活垃圾，臭气熏天，根本没办法开门营业。现在，垃圾多到人都进不来，车辆更进不来，我每天都在赔钱，已经承受不了。”郭女士说，她多次到物业反映，并联系相关部门，但事情并没有解决，垃圾还是一天比一天多。

“6月，高考和中考期间，物业说不允许清运建筑垃圾。后来，再去找，对方又说跟前修路，车进不来……”市民张先生告诉记者，原本简单的问题，时间越拖越长，垃圾越来越多。

7月14日，记者在该小区南门外看到，这里的垃圾已经堆了一百多米长，因为天气热，垃圾散发出的气味非常刺鼻。记者了解到，小区住户装修时都缴纳了垃圾清理费，由物业公司联系建筑垃圾运输公司清运。随后，记者来到小区物业办，负责人赵栋表示，由于合作的垃圾清运公司相关手续迟迟办不下来，所以垃圾未能及时清运。

为了尽快督促解决此事，当天下午，业主张先生又先后拨打了火西社区、红庙坡街道办事处以及西安大兴新区城市管理局等部门的电话，但最终事情也没得到有效回复。“社区主任说，目前这个小区划分得不是很清楚，需向上级部门核查到底属不属于他们社区管。我又打给街办，对方给我了城管科的电话，后来城管科工作人员说这事不归他们管，又给我了一个不知道是哪儿的电话，接着，对方又给我了一个电话……前前后后，我打了七八个电话，事情依旧稀里糊涂，得不到解决。最后，大兴新区城市管理局工作人员回复，要求物业尽快办理相关手续，再无回声。”张先生说。

昨日下午，张先生给记者打来电话说：“可能迫于压力，周末的时候，垃圾被清理了一点，真希望能尽快彻底清理干净，让大家不再深受其扰。”

文/图记者刘晓云实习生陈一丹

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