保险次日理赔诚意服务在身边

2017年4月3日下午，西安某小区一五岁女童坠楼，消息随即在网上传播。平安养老保险股份有限公司陕西分公司（以下简称平安养老险）调查员得知信息后，主动与家属联系，核实该女童系公司客户。

调查员即刻前往事发地了解情况，并联系办案民警核实事故经过，经调查确认为意外坠楼。理赔管理岗随即联系家属告知申请理赔所需资料，待家属备齐资料后，平安养老险于次日作出赔付结论。“真是非常感谢，没想到正是由于平安养老险如此高效率，感谢为我们家庭带来了便捷。”孩子父母虽然难隐失去孩子的悲痛之情，但是平安养老险的高效服务为这个不幸的家庭送上了一丝温暖。薛凯

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