新丰泰奔驰举办售后体验日

6月25日，西安新丰泰奔驰经销商邀请多名奔驰车主参加了2017梅赛德斯——奔驰售后车主体验营活动。通过本次活动，车主们对梅赛德斯——奔驰售后服务有了一个多维度、全方位的“沉浸式”体验。通过看、听、触摸、互动、游戏等丰富感官体会和创意互动的方式全方位了解奔驰的售后服务。

体验过程中，西安新丰泰奔驰售后服务人员详细为车主们介绍了星徽保养菜单以及TCO车辆生命周期管理。专业讲师结合沙盘模拟上门取送车服务的流程，为车主完美诠释奔驰卓越的售后服务，并就在线预约服务、保养维修、钣喷维修、上门取送车多项服务进行了详细介绍。

在售后配件区，专业技师还详细介绍了劣质配件可能带来的安全隐患；在售后技术区，车主们共同回顾了服务技能大师赛，领略奔驰喷漆维修的精湛工艺。P⑥

屈雅晴

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