西安市工商局开展放心消费“天天3·15”宣传活动

6月15日是西安市第二季度放心消费“天天3·15”宣传活动主题日，为深入推动活动开展，大力宣传“经营与诚信”活动主题，提高广大消费者依法自我保护意识和经营者的依法经营意识，进一步唤起全社会对保护消费者合法权益工作的重视，努力营造良好的消费环境，西安市工商局联合工商浐灞分局在朱宏机电市场开展了现场宣传咨询活动。

活动现场，市工商局与工商浐灞分局工作人员通过悬挂横（条）幅、摆放展板、设立活动背景墙和法规咨询、投诉受理台，向广大市民宣传《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《网络交易管理办法》、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》、《流通领域商品质量监督管理办法》、《商标法》、《广告法》等法律法规，向参加宣传活动的经营户讲解了相关法律法规，引导其守法经营，针对消费者提出的如何识假辨假、如何保护消费者合法权益等贴近居民消费的问题，执法人员进行了耐心细致的解答，并告知当合法权益受到侵害时，要及时拨打12315热线，保障自身的合法权益。

活动还组织朱宏机电市场经营户现场开展了“诚信经营”承诺签名。工商浐灞分局组织执法人员在活动现场和各工商所辖区成立3支应急执法分队，做好投诉、举报案件查处准备，并深入市场、及时向居民和经营户发放宣传资料。活动共发放各类宣传资料3000余份，接待消费者咨询100余人次。牟荣荣

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