不要鸣笛 卖场正在“高考”

高考刚刚结束，西安各大卖场却迎来残酷年中考验。

“淡季如何打败618”的作文题摆在眼前，618电商来势汹汹，势在必得。面对高温和市场的双重考验，实体卖场应如何破局？请不要鸣笛，卖场正在高考。

华商报记者实地深入卖场考察，并通过采访消费者、电商负责人、独立评论人等，为西安本土卖场如何突围“支招解惑”。

【A·花式问题】

数学题：

一季度网购增长50.3%怎么破?

一组华丽的数学题来了，华商报记者从西安市统计局官方网站获悉，去年6月实体商业数据并不理想，珠宝类呈下降趋势。而2017年一季度，网购就来了一个下马威。

2016年西安市6月全月化妆品类零售总额为3.04亿元，增幅为6.3%；金银珠宝类零售总额为3.29亿元，同期下降10.6%；服装、鞋帽、针纺织品类零售总额为34.16亿元，增幅为10%。

2017年一季度，西安全市网上零售额43.72亿元，同比增长50.3%，增速虽比上年同期有所回落，但仍保持高速增长。一季度，限额以上零售额中传统百货店同比增长5.0%，增速比上年同期加快9.2个百分点。问题是，今年一季度网购增长50.3%，这个高起点数据要怎么破?

超纲题：

电商玩线下玩上瘾怎么办?

6月，实体零售业除了受高温、交通拥堵、客单价下降等因素影响外，零售企业还需强劲618电商的袭击。

天猫：让利100亿元，增强线下体验

天猫公关负责人蒋昕捷告诉记者，今年是新零售元年。今年天猫618让利超过100亿元，汇聚全球八成最具价值品牌。随着新零售和新制造的发展，更大规模的让利、更多品牌的加入将成为天猫的商业常态。在新零售强大商业力量吸引下，6月13日-18日，天猫分别与六大品牌深度联合，诠释品牌精神相关的理想生活方式，通过创意的线下体验为探索未来新零售的形式，如AR购物、全息投影、裸眼3D等多种科技展现形式，主要选择北上广深杭成六城的商城中搭建样板间。618当天线上线下会同时开卖该品牌明星产品，为粉丝谋求福利。

京东：年中购品质、年底买便宜

去年京东618累计订单量过亿，同比增长超60%。近日记者从京东西北公司了解到，今年618京东将变革新的玩法，从技术+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多终端+零售五个方面入手，全面联动线上线下、引入消费者的参与和品牌商的协同，而京东在618的角色也由渠道商转变成了中国零售基础设施的提供商。相比于11月的订单高峰，6月大促更侧重于“品质、品牌、个性化”，而“年中购品质、年底买便宜”。

电商线下活动玩得如此嗨，可怎么办？

送分题：

低廉价格会吸引线下消费者吗？

线上电商价格激战正酷，低廉的价格就一定会吸引到线下的消费者吗？实体店的送分题来了。

在西市城购物中心里，一位柳姓市民在接受华商报记者采访时表示，对于省时间的消费者来说，电商的选择面广，价格实惠，有自动筛选功能，更便利一些。但是实体卖场也有离家近、商品质量比电商过关的优势，会比较倾向实体卖场。

在小寨赛格国际购物中心内，正在挑选衣服的西安某高校大三学生小陈表示，整个宿舍都关注了电商的618活动，也会货比三家，购买一些需要的商品。“但是我们还是爱逛实体卖场，因为里面有很多餐饮商家，能吃到世界各地的美味。在这方面，电商是做不到的。”

32岁的公司职员喜宝，近期想入手新款凉鞋，会在电商平台大促当天点开网页看看，但对此造节模式已有点倦怠。她此前去商场转时发现，心仪的品牌几乎不打折，标价动辄上千难以下手，打折的款式却都不喜欢。如果6月有商场店庆可以一逛，期望有所收获。

【B·精选答案】

传统百货：

抓住店庆 跻身亿元俱乐部

首先给出答案的是传统百货，5月、6月淡季，老牌百货迎来店庆，会员买买买助力传统百货淡季跻身亿元俱乐部。

2016年6月，开元商城20周年店庆，销售破历史记录；2017年5月，世纪金花19年店庆四天时间，四家店销售额1.5个亿。

2017年6月15日至6月18日，开元商城21年店庆，销售目标是4天时间赶超去年最好水平，而会员销售将占到此次店庆销售总额的二分之一。为了达成目标，100万VIP积分年中回馈，88折店庆礼金卡限量闪购，VIP积分换礼暨年中回馈计划全面启动。

购物中心：

有吃货、音乐、KOL 再淡也不怕

购物中心另辟蹊径，除了凉爽的空调、品牌搭台促销外，购物中心把6月做成粉丝聚会，靠吃货、KOL等IP来留住消费者，逛吃逛吃成了夏季购物中心主旋律。

中贸广场6月5日至6月24日，20款美食线上竞拍，参与互动竞拍即有机会获得超低价美食套餐；老城根G-PARK，在6-8月份将着力打造“音乐运动季”活动；服务社购物中心在6月中旬将依托高考和父亲节节点，打造“618男装节”；益田节日世界购物中心将在6月中旬面向广大消费者抽取“免费谢师宴”名额；而曲江银泰城则与天猫共同打造“天猫618理想生活狂欢节”，实行线上线下统一价政策。

营销专家：

卖场增强体验 变身流量大咖

知名趋势营销专家，知萌咨询机构创办人兼CEO肖明超在接受华商报记者采访时指出，电商不再只赌双11，而选在618为清库存开始下一步商业计划。实体经济要迎战618，首先要有“造节”的意识，像天猫的618理想生活狂欢节，避开京东年中购物节的概念，所以实体店首先要频繁刷屏电商不具备的体验式消遣优势。其次加大餐饮娱乐的品牌更新升级，引入类似莫奈、梵高等艺术画展，制造话题、节日进行线上营销，将自己炒作成为流量大咖。

独立评论人李连源在接受采访时表示，“在未来，实体卖场加上互联网的翅膀后，还要增强与消费者的互动性，这种互动不仅仅是柜台内外，还有线下的体验活动，消费者的购买体验增强了以后，实体卖场的经营效果是不可估量的。”华商报记者 尚璟 陈梦扬 牛鸣飞

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