康立峰、余亚军以普通办事人员的身份,亲自体验“最多跑一次”事项,从取号、咨询、申报、决定、送达等环节的办理过程,发现在办理过程中还有提升的地方:办事窗口显示更明确、办件系统优化升级;办事指南还需要进步一步优化;办公设备进一步完善,让信息多跑路,让百姓和企业少跑路,主动服务,把“最多跑一次”革命落到实处。
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