当下,随着互联网+的这波热潮的强势推进,大量的资本、创业者在这个领域跃跃欲试,各行各业纷纷进入转型的高峰期。而作为一个潜力巨大的“蓝海市场”,手机维修行业实现O2O维修这一新模式当然也是意料之中的。
近年来,手机维修O2O服务品牌大量涌现,而作为手机维修O2O的领跑企业,闪修侠凭借其快速、安全、专业化的服务,快速成为行业佼佼者,获得超过千万用户的认可,在业界建立了良好的口碑。而且闪修侠还不断地拓展领域,近日,闪修侠又将开辟无锡和郑州这两大城市的业务,进一步扩大公司的品牌影响力,让更多的用户能体验到闪修侠如此便利、安全、高品质的服务。
时机 成熟,闪修侠开辟无锡、郑州两座新城势在必行
在2017年,闪修侠计划布局全国七大区,驻点25城以上,覆盖全国300万用户,新拓驻点城市规划超过10个。另外,闪修侠全国市场负责人刘子晨也提到:“行业在下半年也进入了需求高峰期,闪修侠每年的开城战略也在同一时期开始。”
在此之前,闪修侠已经在11个城市开展了手机上门维修服务,日均单量约2000单,服务超过70多万用户。刘子晨透露:“近期,闪修侠盈利已突破了历史,单天营收50万。就目前来讲,在一线城市020手机维修行业的市场份额里,闪修侠稳居第一。”
然而在众多的城市中,闪修侠首选无锡和郑州是出于什么原因呢?首先这两个城市的相对来说开放程度较高,对新的观念和思想接受度也较快。“互联网+”作为一个新的服务模式,也需要广大民众的支持和鼓励才能得以发展。就经济方面,它们的GDP增速发展较快,有一定的消费能力;就资源配置方面来说,两大城市服务资源丰富,配置较高,满足闪修侠业务的发展需要;并且出于战略层面,选择无锡和郑州这两个城市可以进一步扩大闪修侠在华东和华中地区的影响力,满足品牌业务“光环辐射”的需要。
改变行业乱象,用户强力建议闪修侠进驻新城
实际上,业内人士都知道,传统的手机维修行业乱象迭生,耗时长、价格贵、期限短、不透明、维修的专业度低……一不小心便会入“坑”,这也令无数用户对传统的手机维修服务大失所望。
针对这些头疼的问题,闪修侠自有一套标准化的服务系统:明确的报价、机型选择、故障确定、配件品质保证,目的就是建立起与消费者之间的信任。维修工程师在维修的过程,还会全程录像,实现维修过程的透明化,从而增强用户的安全感。此外,闪修侠有着一批专业的维修工程师,他们通过军事化的培训,接受手机维修理论知识、实操、模拟上门场景和实战场景的考核。待他们上岗后,还会接受定期的评估来提升维修技能。
“十分钟内响应,一小时内维修,一对一服务。二十四小时之内完成服务时效达成率100%”。无数体验过闪修侠服务的用户,都强烈建议能它来到新城市,带给更多的用户便利、安全的服务体验;而这次,闪修侠进驻新城,既是对广大忠实用户期望的响应,更多的也是希望为用户提供专业化、标准化、规范化的手机维修服务解决方案,为客户节约更多的时间。
源于品牌自信,闪修侠扩城的脚步不停歇
闪修侠在11个城市开展了手机上门维修服务,在各方面都已经趋向成熟,完全可以基于对之前城市的研究,总结出可复制的运营和管理体系,发现其中的共通点。在开辟新城市业务时,实现快速复制,进而帮助新城迅速占领市场。
刘子晨说:“在手机O2O维修行业,闪修侠相比与同行可实现更快的业务落地、更好的管控,以及更严格工程师要求。”除此之外,闪修侠团队拥有超过10年的行业经验,顺应用户日常消费需求,将自己的服务进行不断的完善和创新,获得消费者的广泛认可。除了将维修服务做到最优质,闪修侠还得到众多品牌的青睐,与他们建立了深度合作,掌握了丰富的平台资源,助力闪修侠未来实现进一步的发展。
未来,闪修侠计划布局全国七大区,驻点25城以上。在即将到来的7月份,闪修侠还将开拓厦门、天津、西安这三大城市的业务。刘子晨还提到:“之后,闪修侠会增加业务的深度,比如手机回收、智能机器人维修、无人机维修等。”按照现在的发展趋势,闪修侠成为手机O2O维修行业的独角兽公司,可能只是时间的问题。
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