追求口腔健康完美是赢得托付和信赖的基础 访西安圣贝牙科李启华院长

医疗质量是医院的生命线，一个不注重医疗质量的医疗机构是没有生命力的。有人形容医疗质量是一个箩筐的底，没有了这个底什么都没有了，这是最恰当的比喻。”在中国医师节即将来临之际，西安圣贝牙科李启华院长接受采访时这样说到。

军人出身对待工作精益求精

李启华院长从第四军医大毕业就进入第323医院口腔科工作，退休后又将30年的口腔临床知识和技术带到了西安圣贝牙科，拔牙、牙齿美容、牙齿矫正、根管治疗、种植牙疑难案例……在追求医疗安全方面，李启华院长的严谨和一丝不苟，每位医生和患者都看在眼里。

刚开完病例研讨会，一位医生不由地说：“李院长最爱清晰且富有条理地给我们讲一、二、三、四了：第一，要看患者有没有高血压、糖尿病、心脏病等慢性病，并对其现在身体状况进行初步检查；第二，从患者身体条件和经济情况出发，给出适合他的方案；第三，综合医生水平和特色，考虑哪个医生更适合手术；第四，还要考虑现有技术和设备情况，给患者提供最佳的治疗手段。”当然，如果患者有更多情况，李院长这基础的四条便不断向第五、第六、第七甚至更多条一直延伸下去。

“或许是因为军人出身的缘故，我总想把事情做得完美和周全一些，毕竟医疗质量安全是医院发展的生命线，也是每位患者值得托付和信赖的基础。”李启华院长慷慨激昂地说。

人性化呵护

收获一次次感动

以种植牙为特色的西安圣贝牙科，每天都会吸引诸多的口腔疾病患者前来就诊，其中，有很大一部分都是李启华院长的老患者，或者这些患者的亲戚、朋友之类的。“一直找李院长看牙，他严谨、细致、认真，他带出来的医生也跟他一个样，让我们放心。”西北政法大学退休教师李教授，已经是第二次带孙子来圣贝看牙了。

笔者采访中，从隔壁诊室传来李院长与医生们联合会诊时严谨而详细的叮咛：“对年龄较大并患有高血压及糖尿病的种植患者，应嘱病人在血压及血糖基本稳定后再行手术，术前应常规测血压、血糖，血压较高者应口服镇静剂，并服用降压药，术前吸入笑气并确保无痛操作，术中上心电监护密切观察生命体征。对服用福喜善、择泰药物的患者的手术应视为禁忌……”

为了每一个病例的治疗精准，只要空闲，李启华院长就深研牙片、总结经验，尽力用人性化的治疗方法为患者提供个性治疗，还要保证医疗质量。在圣贝牙科五年来，李院长共收到30多封感谢信、20多面旌旗，每一封信，每一面旌旗，都有一个感人的故事，都缘于对每一个案例的精耕细作。

国际接轨

开创口腔领域新高度

“年轻人都玩微信、微博，人工智能了，我们牙医们也不能光在拔牙、补牙、镶牙的圈子里转，得走出去，高大上的牙科设备，接地气的无痛技术，一个都不能丢。”李启华院长表示，自2011年圣贝就不断与德国弗莱堡大学口腔学院、欧美先进种植体和牙科设备厂家合作交流，并定期派遣医生出去学习牙科技术、考察先进设备，以给患者提供更前沿、更舒适的牙齿治疗体验。在走出去的同时，又不断“请进来”，中德种植牙高峰论坛先后两次在西安举办，共计吸引500余国际、国内种植专家学者的研讨和交流，也推进西北种植牙技术一步步迈向新高。这些技术交流与合作，让我也收益颇丰。

在李启华院长心中，口腔是一个无边无际的浩瀚世界，一个需要他穷尽毕生精力去探索地蕴藏着无穷奥秘的世界。他由衷的说：“每一位口腔病人的情况都不一样。就是同一种病，不同病人的病因、临床表现、处理方法和预后也各不同。口腔就相当于一台录音机，录音机不出声了，可能是磁头的问题，也可能是磁带的问题，即使确定是磁头的问题，是修一修就好了还是该换了，这都需要一个人的技术学习和经验积累，我需要不断地充电学习。”王少薇

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