解决“最多跑一次”难点堵点 西安启动“百名局长驻窗口”

华商报讯（记者 肖琳 摄影 强军）昨日，西安“百名局长驻窗口”活动启动。上午，西安市政府服务中心办事大厅迎来首批市级部门局长进驻服务窗口，面对面服务办事群众。

教育局将安排副局长、处长窗口办公

昨日，西安市机构编制委员会办公室主任王炳南首批进驻综合窗口。他说，以前到市政务服务中心来都是检查指导工作，这次完全是以一个普通工作人员的身份来面对面服务群众。同时，通过体验寻找工作的短板、差距和问题。

“除了事业单位登记管理行政许可这一本身业务，市编办还承担着全市‘最多跑一次\’前期的基础工作，负责制定西安市政府各个部门的权责清单，‘最多跑一次\’事项清单实际上就是权责清单中目前能够做到的那部分。在今年年底前，‘最多跑一次\’要达到应跑一次总量的70%，到明年3月，实现对群众对企业全覆盖的‘最多跑一次\’。”王炳南表示，下一步，市编办一方面要做好对权责清单的动态管理，为100%实现“最多跑一次”奠定基础，另一方面要指导好区县、开发区，街镇的“最多跑一次”全覆盖。

西安市教育局副局长赵春平昨天一大早就来到市政务服务中心。上午，他作为审批者接待前来咨询的群众，下午作为普通群众体验市教育局办事的行政效能。“在大厅办公真的不一样，感觉有一定的压力。首先工作人员要对相关政策要十分清楚，其次还要对群众耐心讲解。”赵春平认为，开展政府行政效能革命非常必要，对老百姓“最多跑一次”的承诺极大方便了群众办事。

通过一天的现场办公，赵春平感慨良多，他说：“今后不定期，教育局的副局长和各处室处长都会来到政务服务中心办公。教育局还将进一步细化办事程序，实时追踪办结情况和群众满意度。”

即日起每天4-5名市级部门主要领导进驻服务窗口

今年3月15日，西安公布首批市本级群众和企业到政府办事“最多跑一次”事项清单，涉及事项525个，涉及部门38个。其中，有183个事项进驻市政务服务中心。清单公布以来，相关职能部门立即安排部署落实措施，多措并举方便群众，让群众少跑路，少磨嘴，快盖章。两个多月过去了，“最多跑一次”执行得怎么样？难点是什么，堵点在哪里？

6月5日起，西安市政府开展“百名局长驻窗口”活动，此次进驻范围不仅包括市级部门政务服务事项办理窗口，还包括区县（开发区）、镇（街）级政务服务中心和便民服务中心。在市政务服务中心，每天安排4-5名市级部门主要领导进驻本部门服务窗口，面对面服务企业和办事群众，发现并解决部门“最多跑一次”改革难题。

新闻推荐

4家物业公司心晴雅苑小区内“秀肌肉” 物业谁来干 业主投票定

6月5日，参加心晴雅苑小区竞聘的物业公司工作人员向业主进行宣传解答华商报记者邓小卫摄华商报讯（记者陈思存摄影邓小卫）近日，西安心晴雅苑小区里，4家参与竞聘的物业公司正在开展宣传，6月下旬，业主将...

西安新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是西安这个家。