老人无法描述清楚自己家的具体位置及身份信息。经过沟通交流,老人才拿出自己的身份证。杨宏伟立即通过身份证地址联系到老人户籍地的社区民警,又通过社区民警提供的电话号码,联系老人所在家属院物业。几经周折,民警一连接打了20余通电话,终于联系到了老人的儿子,并通知其到派出所来领回老人。
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