美联航将乘客反方向送出4800多公里

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据美国福克斯新闻网报道，美国联合航空公司再次为自己的错误发出道歉，这次道歉的原因是误将一名法国女性旅客送上一段3000英里（约4828公里）的反方向旅程。

露西最近打算从新泽西纽瓦克飞往巴黎，但是无意中她被允许登上了一架错误的飞机，而这架飞机是飞旧金山的。根据露西所说，她只会说法文，所以她让侄女代她完成登机前的手续。可是就在登机的最后一刻，飞机改变了登机口，也没有通过邮件等方式通知所有乘客。当然，露西也没有听到相关的任何法语广播。

露西的侄女告诉记者：“如果他们能用法语广播一次，就不会出现这样的结果了。”露西在并没有接收到登机口改变信息的情况下，来到了原来的登机口并出示了自己的登机牌，结果工作人员并没有发现问题，而是扫描了机票让露西登机了。

当露西来到自己的座位时，发现已经有人坐在了她的座位上，于是她把机票拿给乘务员看，粗心的乘务员看了机票也并没有发现问题，而是将露西安排在了一个空座位上。

于是，露西便经历了7.5个小时的错误飞行，到达旧金山，又忍受了11个小时的等待时间，因为美联航需要把她安排到另一个飞巴黎的航班。最后，折腾了28个小时，露西才抵达目的地巴黎。

事后，美联航对露西表示歉意，并告诉记者，发现错误时，他们的客服团队马上安排了露西的下一班航行并且退还了机票，并保证将采取行动预防此类事件再次发生。

据《中国日报》

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