市民赠局长 “钙片” 期望工商有 “铁军”

□记者李荣 李昱彤

5月8日晚上8时整，西安首档电视问政节目《问政时刻——工作作风转变进行时》犀利开问，西安市工商局系统的32位负责人，现场接受问政，直面百姓提出的质疑。

现场通过播放《骗子很勤奋，监管不要磨洋工》短片，讲述了记者以应聘者身份到西安建设路一家名为“康易之家"保健器材公司应聘，当记者发现该店工商手续不全时，老板声称，他们在工商部门有人，不会有人来查。可当记者向文艺南路工商所投诉时，得到的答复却是该店已办了工商执照。

在接下来的短片中，记者曝光了一家名为“垦荒人绿色食品"的保健品销售公司，一箱牛初乳卖到4800多元。短片中显示，每天下午，该公司负责人就教员工如何对老年人实施“饥饿营销"策略。会销人员通过收单、送米、送卡、进店试吃等四种营销方式，不断取得老人的信任，并将其吸纳为会员，再以感恩回馈会员等借口向老人出售牛初乳。随后，记者向辖区南关工商所进行反映，但工作人员却说归食药监管，当记者联系到辖区的食药监部门时，对方却称所暴露的问题就是归工商部门管，待记者再次找到南关工商所时，一名男性工作人员却说短片暴露的问题属于正常，“那是老人自己愿意听，这家店是正规的。"

“这种会销明显就是骗人的，你们工商部门为何不管不问，群众需要你们的时候，你们靠得住吗?"短片播完后，现场一位男性观众很气愤，他说自己的母亲就是会销的受害者。

90分钟的电视直播过程中，通过记者拍摄的短片可以看出，西安工商系统在工作作风和市场监管等方面仍存在诸多“短板"，与西安市工商局提出的打造“工商铁军"相去甚远。虽然现场被问政的工商局各部门负责人不断重复承诺马上办，严肃处理，决不姑息。全场最后一次观众满意度调查显示，观众的不满意率达到69.79%。

节目最后，西安市工商局局长陈吉利收到了一份特殊礼物——钙片，市民代表希望全市工商系统有铁律、有钢气，真正打造一支“工商铁军"。陈吉利局长表示：问政是对全市工商系统的一次体检，针对具体问题将立刻整改，三天内整改到位，整改不到位，决不收兵，群众不满意，决不罢休。

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