工商经开分局开展“双随机一公开”抽检 19家汽车企业接受监督检查

为了避免工商人员在执法过程“任性监管”、“人情监管”，5月4日，工商经开分局针对辖区汽车销售和维修行业，举行了在打假治劣专项整治工作中定向开展侵害消费者权益“双随机一公开”抽查检查工作，现场通过电脑摇号抽取的19家企业接受监督检查。

“双随机一公开”是指政府执法部门对市场主体进行行政监督检查时，随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员并及时公布抽查检查结果和查处结果的检查方式。其目的在于规范执法行为，给各类检查“瘦身”，避免“任性监管”、“人情监管”，提高监管效率，切实减轻企业负担。

据介绍，去年初至今年4月30日，工商经开分局通过省市区三级12315系统和全国互联网平台受理的各类汽车消费、维修投诉、举报案件共283起，占受理投诉、举报总量的23%，主要问题反映在：“购买新车存在瑕疵、强制消费、无法按期提车、无法随车提供合格证、售后推诿扯皮、故障屡修不好、强制收取金融服务费、订金不退、续保押金不退、以品牌产品冒充原厂产品”等10个方面，投诉量呈现不断增加的趋势。

当天的启动仪式上，经开区34家汽车销售企业、30家汽车维修企业、10家大型商业企业的负责人、消费者和媒体代表以及工商经开分局执法干部代表共计110余人参加了活动。驻区省人大代表、政协委员、民主党派人士、工商廉政监督员以及企业代表进行了全程监督。经开区管委会和西安市工商局有关领导出席了启动仪式。

第一轮抽取环节中，技术人员以电脑摇号的方式在区内34家汽车销售企业中按30%的比例随机抽取10家被查企业，并随机抽取了对应的执法办案单位；第二轮在区内30家汽车维修企业按30%的比例随机抽取9家被查企业及对应的执法办案单位。随后，被抽中的辖区汽车销售、维修企业代表分别签订了《诚信守法经营承诺书》并做了表态发言。

工商经开分局将集中利用一个月的时间，综合运用资料检查、实物检查等监管手段，对抽取的19家企业的注册资本、汽车“三包”政策履行情况等依法进行严格检查，重点查处虚假宣传、商业贿赂和维修保养中以次充好等欺诈行为，坚决查处和严厉打击销售“三无”产品等违法经营行为，检查结束后将按规定将抽查检查结果和查处结果在国家企业信用信息公示系统进行公示，并及时向辖区市场主体和消费者公布。

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