西安要求做好五一、端午期间市场价格监管工作

本报讯（记者高宇）记者昨日获悉，2017年五一节、端午节将至，为维护正常的市场价格秩序，保持节日期间价格的基本稳定，保护广大消费者合法权益，营造良好的假日氛围，市物价局下发通知做好五一节、端午节期间市场价格监管工作。

市物价局要求各物价部门，要加强节日市场价格巡查，密切关注市场价格动态，特别是关系群众生活密切的商品价格和服务收费，要做好价格监控预警工作，及时发现和妥善处置倾向性、苗头性问题，切实维护市场价格的基本稳定。

针对五一节期间居民消费特点，要重点检查旅游景点价格秩序，商品零售经营者促销价格行为，宾馆、饭店的餐饮价格，机动车停车收费以及公交客运价格；针对端午节期间粽子等食品旺销的情况，开展以粽子、绿豆糕及糯米、红枣、饮料、蛋类、牛奶等商品专项检查。重点检查商家是否做到依法明码标价，是否存在价格欺诈，有无串通涨价、捏造散布涨价信息、哄抬物价、以次充好的行为。

旅游行业检查重点：结合《西安市物价局关于印发2017旅游服务环境提升年价格整治工作方案的通知》以及《西安市物价局关于开展旅游市场专项检查的通知》精神，重点检查旅游区门票价格是否执行政府定价或政府指导价，优惠、减免政策是否落实，是否存在强行销售联票、强制代收保险费以及其他乱加价、乱收费的行为；景区导游讲解、索道、游览观光车、游乐设施等是否明码标价；旅游景点停车场及景区周边停车场是否存在自定标准、超标准收费、收费不公示等价格违法行为；旅游景区内及周边经营点的商品和服务价格是否按规定进行明码标价，有无价格欺诈等不正当价格行为。

机动车停车收费检查重点：结合西安市物价局《关于在全市开展2017年机动车停车收费专项整治工作的通知》精神以及《西安市价格监督检查局2017年停车收费专项整治工作方案》安排，重点对经营性停车场、执法停车场、旅游景点、医院学校周边以及物业小区对社会开放的经营性停车场进行检查，重点检查有无收费公示，有无超标准收费等乱收费行为。

商贸行业检查重点：检查超市及综合零售商业企业、宾馆饭店等在销售粽子、旅游纪念品等商业促销中的价格行为及明码标价执行情况，在促销中是否存在虚假标价、模糊标价、虚构原价、虚假折扣、模糊赠售、隐蔽价格附加条件、不履行价格承诺等各类扰乱节日市场价格秩序的不正当价格行为。

公路客运检查重点：公路客运票价不执行政府定价和政府指导价，违反规定乱涨价、乱收费以及不明码标价等行为。

酒店宾馆、餐饮娱乐行业检查重点：明码标价、收费公示情况以及是否虚假促销宣传等不正当价格行为。其他与群众节日生活关系密切的收费与价格。

全市各级价格主管部门要切实加强双节期间价格举报工作，认真受理群众对价格、收费问题的投诉举报，耐心解答群众咨询，积极化解价格矛盾。对群众举报的问题，案情简单、政策界限明确的，要及时处理，快速办结。案情复杂、政策界限不明确或者按工作程序调查办理需要一定时间的，要加强与举报人的沟通，说明情况、解释原因、妥善回复。在双节期间要加强值班工作，领导带班，专人值守，确保12358价格举报电话畅通。

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