零售商家线上线下抢“地盘” 西安商家通过二维码将服务搬到线上

本报讯 （记者 王赫） 今年以来，互联网电商与传统零售业“融合”的消息不断传来。4月10日，刘强东高调宣布， 5年内京东将在全国开设超过100万家便利店。时隔两天，口碑于昨日发布“码战略”。计划把线下300万家门店通过二维码与口碑店铺接入移动互联网，打造线下商业新通路。

记者了解到，“码战略”就是把线下服务搬到线上，西安本土零售商户只要在门店内贴一张二维码，就可以很方便地接入移动互联网。消费者在手机上扫码就能完成预约、排队、点单、领优惠、支付等一系列消费流程。

“二维码是线下实体店在移动互联网的入口。”口碑CEO范驰说，小小的二维码为线下商家搭建了一条新通路，从二维码到店铺，再到支付，形成消费闭环。利用二维码不仅可以让商家能更好地识别消费者，给消费者提供更加个性化的特色服务，同时还能基于二维码，优化实体门店的服务流程。

记者注意到，随着电商与传统零售相互渗透程度的加深，两者的界限不再分明。互联网为零售业带来的第一波红利正在消失，“新零售”成为商家热词，线上线下融合趋势更加明显。

就在阿里巴巴、京东等电商大佬大肆并购实体商业和拓展线下领域的同时，西安本土商家也在积极向线上延伸。实体商业的“地盘”已不仅限于线下物业，商家的会员APP、微信公众号也开始承担更多的“圈客”任务。此外，还在消费者出行、消费及支付场景，进行“互联网＋”的尝试，为消费者提供多场景新消费体验。

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