物业诉苦 市民支招 全民参与杜绝“头顶炸弹”

????曲江八水小区楼道里半面墙的瓷砖脱落了

　　昨日，多家物业管理公司负责人就本报连日来报道的“头顶炸弹”问题纷纷“诉苦”，市民和业主则出手支招，并认为预防高空抛物、坠物，物业服务责无旁贷，但同时需要居委会、街道办共同动起来加强社区宣传，动员全民参与到“拆弹”行动中来。

　　多部门联惩抛物“惯犯”

　　西安曲江一家物业管理公司高经理说，高空抛物产生原因很多，人为的高空抛物一般是一些居民偷懒或坏的生活习惯所致，另一个重要原因就是抱有侥幸心理：这么多住户不会怀疑到自己的头上，经常是垃圾随手往窗外一丢而不考虑后果，这种情况不是物业管理部门没尽到责任，很难杜绝。

　　针对高经理的苦衷，市民谢先生说，物业公司可以与居委会、派出所等部门联动，发动小区群众监督，对于不听劝阻，屡教不改的个别人员，与公安机关联合采集证据，予以处罚。

　　抛物坠物纳入“公约”处罚

　　友谊路一家属院管理人员说，他们小区常常有业主为了图省事，将垃圾果皮等随手丢出窗外，特别是一些较隐蔽的绿化带区域，变成了天然垃圾场，垃圾与植物混在一起，让保洁人员的工作加大了难度。还有业主装修时从楼上扔下软装修材料，其他业主看到有人扔，也会效仿。该小区居民严先生说，新建小区的物业管理还处在初级阶段，物业和业主委员会可以在一开始就未雨绸缪，制定相关规范纳入物业管理规定和“小区公约”，明确责任。

　　全民参与共同“拆弹”

　　大兴新区某小区物业公司邱经理认为，每当高空抛物、坠物引发伤人或财产损失后，受损者往往最先找到物业管理公司，要求寻找肇事者，但由于高空坠物事故发生存在突发性与隐蔽性，往往难寻事主，而物业公司则常常无辜陷入官司难以拔足。对此，居民杨先生说，杜绝高空抛物，应争取在法制层面出谋划策。物业公司应当将重点放在宣传教育上，结合社区居委会、治安巡防队等单位组成一个社会公德文明教育指导机构，定期开展社区素质教育。

　　如果您曾遭遇过高空抛物、坠物的伤害，或者发现小区内有此类威胁到“头顶安全”的现象，请拨打本报热线965369，@三秦都市报、三秦网，或在三秦都市报官方微信给三秦君留言。

　　文/图本报记者赵丽莉

　　高空坠物之痛

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