高端家电“消费代沟”老年家电市场几乎空白：太智能不会操作

大屏液晶电视悬挂于客厅，手中拿着遥控器“捣鼓”半天却不知如何进入电视频道；子女刚送的全自动智能洗衣机，功能多到不会用；智能机到手，也只会打个电话，其它统统做摆设。伴随着智能时代的到来，家中总有几件智能家电，年轻人操作起来如鱼得水，但老年人却是“步步惊心”。昨日，记者走访市区的部分家电市场发现，智能型家电早已成主流，不少老年人呼吁，厂家是否能推出简单实用的老年家电，以满足老年消费者的需求。

电视只会看一个频道

子女有孝心，买一台智能液晶电视机给爸妈，原本是件好事，但这让家住雁塔区的张大爷开心不起来。“使用起来太麻烦了，先要拿出一个遥控器对着机顶盒按一下，然后拿出另外一个遥控器进入频道。”81岁的张大爷无奈地说，遥控器按钮太多，一不小心按错，就不知道该怎么退出来了，一点都不习惯。张大爷总是记不住该如何换频道，还经常拿错遥控器，把打开机顶盒的遥控器用来调频道。“眼睛本来就老花了，还让我按来按去，花了这么多钱，当初就不应该买!”有一回，张大爷忍不住向儿子抱怨起来。

无奈之下，儿子只得将智能液晶电视机锁定在一个频道，这样只要电视机一打开就能看到，不需要调换频道。“就不能把智能电视机设计得简单、实用一些，让我们这些老人家不要这么费劲。”说到这事，张大爷就一肚子的不高兴。

老年家电市场几乎空白

在市区多家大型家电卖场，记者发现家用电器普遍都是智能产品，智能洗衣机、智能电视机、智能微波炉等，凡是电器，似乎都要冠上“智能”二字，方显高大上。在其中一家卖场，记者看到一款格力牌的智能洗衣机，除了传统的“洗涤”“脱水”等按钮外，还有“预约”、“除菌”、“单脱水”等近20个按钮，要是老人用起这款智能洗衣机确实需要先“钻研”一下。

在微波炉专柜，早期功能单一、按键少的微波炉已经销声匿迹。如今的微波炉功能异常多，光按键就有二三十个，价格也不菲。记者发现，功能多的微波炉字体小、按键小，老人用起来一点都不方便，很容易按错。

面对老龄化社会的到来，为何老人家电市场是一片空白呢？一位业内人士相告，家用电器竞争非常激烈，目前厂家推出的智能家电目标消费群体定位就是中青年，这一群体选购家电更倾向外观时尚、功能齐全的高价位产品，而老年人倾向于低价位的家电，显然智能化电器的利润比老式电器高很多，就拿一台洗衣机来说，老式大概一千多元，智能化高端的可能就要四五千元，可想而知其中的利润差有多大。大多数厂家倾向于研发高科技智能化产品，很少有厂家研发老年家电。 综合

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