残障人士体验地铁无障碍设施

????残疾人士乘坐地铁 本报记者 陈飞波摄

　　由省住建厅和省残联组织省内近100名残障人士及工作人员，昨日进入西安地铁一号、二号线实地体验地铁内无障碍设施建设情况。

　　上午9时许，陕西省肢残人协会主席王延等残障人士代表乘坐的10多部轮椅，在地铁站务人员的帮助下，经过车站站厅设立的直梯，顺利来到站台，在轮椅下，笔直的盲道在站台站厅通道内延伸。

　　9点10分，一列西去的地铁列车进站，在地铁服务人员的帮助下，几位坐轮椅的残障乘客上车后，工作人员小心地将轮椅固定在车厢一端专门设计的轮椅位上，并规范地从车厢侧壁内，拉出安全带绑扎好轮椅。9点35分，地铁一号线车辆抵达北大街站，在站务人员的帮助下，按无障碍设施标示的指引，经车站内设置的无障碍直梯，残障人士来到负二层的地铁二号线顺利换乘。

　　韩女士说，在车内轮椅的位置除了现在的标示外，最好再增设一个轮椅安全带标示，一方面方便残障人使用，也会提醒普通乘客，遇到坐轮椅的残障人士，主动让开这个位置，方便他们出行固定轮椅。同时她建议，目前一个车站一般只设了一个无障碍通道，能否通过网络手段，让寻找无障碍设施一目了然，并开通为残障人士的提前预约服务，进一步减少残障人士的等候时间。

　　10点半，车到站点北客站，完成与高铁站的顺利换乘后，坐在轮椅上的王延说，上车时车门和站台之间存在一定高差，这需要地铁专业人员在制定相关建设标准时要充分考虑改进。

　　西安市地铁运营公司站务二分部主任贾拴航表示，对于残障朋友提出的合理建议，他们将在地铁提升服务中进一步完善，同时将在地铁沿线设点爱心卡服务，与沿线单位和社区联合，摸清残障人士情况，为沿线经常乘地铁出行的残障人士提供预约服务，提升地铁服务水平。

　　本报记者张彦刚

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