让旅游更舒心让购物更放心 ——临潼区智慧旅游项目营造良好旅游环境小记

近年来，随着旅游业的飞速发展，如何规范旅游市场秩序成为人们关注的一个焦点。对于旅游大省陕西来说，为游客营造舒心、放心的旅游环境，是保持旅游业持续健康发展的必要条件。

近日，西安市临潼区开始试运行的智慧旅游项目，依托互联网和信息技术，在规范旅游市场秩序方面做了有益的探索。

   让游客享受免费互联网服务

陕西鼎业电子商务有限公司负责临潼区智慧旅游项目的建设和运营，该公司总经理程东锋介绍，该项目是集景区WIFI覆盖和手机客户端为一体的综合服务平台，采取“免费服务+客户需求+一站式服务”的创新模式，为游客提供全方位、全时段免费服务。也就是说，在有效覆盖区，游客的手机、电脑等终端可以通过免费的WIFI登录互联网，使用各项互联网服务。

“目前，从高速公路收费站，到通往华清池和兵马俑的沿线，以及景区外广场，我们已经实现WIFI全覆盖。游客只要进入这个范围，随身携带的手机等终端就会自动提示有免费的WIFI可以使用，并且不会出现传输堵塞和网络掉线等问题。”程东锋说。

记者了解到，目前其WIFI每天登录量约为5000至7000人次。

   精准导航避免黑导游假景点

   黑导游、假景点是目前旅游市场两个难治的顽疾。前段时间，有游客投诉到临潼旅游被黑导游带到了假冒的“兵马俑”。而智慧旅游项目的运营，可以有效避免黑导游、假景点的误导。

智慧旅游项目利用地图资源对游客开展免费导航服务，外地游客可以通过导航模块迅速找到想要前往的景点。该项目还推出电子票务系统，为游客提供打折优惠门票，减轻高峰期景区售票处的人流压力，大大节省游客入园时间，提升旅游体验。

此外，智慧旅游项目还提供酒店预订、餐饮预订和休闲娱乐服务。游客可以根据需求预订折扣酒店。在KTV等娱乐场所消费时，通过智慧旅游客户端可实现在线点单和付款，实现明白消费，不用担心挨“宰”。

   在线购物让游客放心购买土特产

旅游是一件舒心的事情，但是购买到假冒、低质、高价土特产却会成为游客旅行途中的窝心事。而智慧旅游推出的“购物模块”可以让游客购物无忧。

目前，通过智慧旅游“购物模块”，游客可以买到临潼当地的特产石榴、火晶柿子等，陕西特产方便羊肉泡馍、凉皮、狗头枣等，甚至还有周边省份的枸杞等土特产。

“通过统一的品牌、统一的渠道、统一的售后，我们可让游客买到物美、价廉的土特产。”程东锋说。

据悉，临潼智慧旅游项目目前处于试运行阶段，近日将正式上线运行。

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