统计显示,本采暖期供热咨询、投诉电话共8395个,较上一采暖期11576个减少了3181个,降幅27.48%。供热咨询、投诉电话中,反映热源问题780个,占9.29%;反映小区内部问题5130个,占61.11%;咨询热价、收费方式的192个,占2.29%;咨询、反映区县供热问题的256个,占3.05%等,本采暖期整体运行情况良好。
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