西安航空四站旗下悦达起亚、一汽大众、切诺基等专营店保证不过度维修和扩大维修范围,不更换与进厂检验故障无关的零件及总成,坚持绿色维修理念。活动期间各专营店将积极开展电话回访活动,了解用户需求,做好信息回馈记录,把消费者满意度调查结果作为企业质量信誉考核与行业诚信企业评比的重要内容和指标。同时自觉接受舆论监督、社会监督,认真受理用户投诉,并妥善解决售后问题。
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