昨天中午11时许,曹女士一行三人在钟楼乘坐603路双层公交车前往电视塔方向,由于是第一次来西安,只顾欣赏沿途风景,到金滹沱下车时将一红色手提包忘记在603路二层最后一排的座位上。一时着急上火的曹女士报警后来到调度站询问,此时车已发往火车站方向。
看到曹女士一行特别着急,调度员立即与火车站副站调度室联系,由于603路发车频次高,车上客流量大,曹女士将包忘在哪辆车上她也记不清楚,能否顺利找到包还无法确定。紧接着,调度员又通过微信群将乘客丢失信息发布出去,提醒驾驶员们留意。驾驶员刘艳驶到终点站后,在车厢二楼寻找,所幸找到了曹女士的背包并妥善保管。
待曹女士前往认领时,调度站工作人员打开背包,里面有各类银行卡、证件、苹果手机、名牌眼镜、钻戒2枚及现金1.2万余元等贵重物品总价值3.6万余元。
领到失而复得的物品,曹女士一行对公交人的帮助万分感谢,她们竖起大拇指称赞,多亏了西安公交利用微信群及时沟通才让她们避免了损失。
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