扫码就能查公交车在哪 服务好不好微信提意见

????在工作人员的指导下，乘客现场扫码

　　离你最近的有哪些公交站？哪趟公交车快到了？公交服务不错想点赞，服务不好提意见，这些都可以通过手机扫码关注了。

　　哪趟公交能早来手机扫码就能查

　　昨日下午3时许，白鹿原行知学院241路公交站点，已经排起了候车的长队，看着排起的长龙，不少学生伸着头张望着，有的则拿起手机打发时间。这时，记者看到，五六个身穿公交制服的工作人员，手里拿着一张带有二维码的宣传页，正在向候车的学生说：“想知道最快的车啥时候能到站，用手机扫这个就能知道。”听到工作人员的介绍，有同学惊奇地说：“扫这个就能查线路？查公交车啥时候到？那我赶紧试试。”

　　现场扫码体验的大二学生小张拿着手机说：“是扫这个吗？点进入，我看到了，3分钟后241路到站，太方便了。”听到小张这么一说，不少同学围在工作人员身边，拿起手机开始扫二维码。公交八公司二车队队长张小会告诉记者，只要通过手机扫码，关注“西安交通发布”官方微信公众号，就能了解你周围有哪些公交站、通过的有哪些公交线路、每条公交线路配车数量和发车间隔是多少？离你最近的公交车到哪一站了，还有几站到达？公交车该怎样换乘等一系列问题。据悉，只要关注该公众号，西安市近300条公交线路情况和6000多辆公交车实时运行信息即可清楚掌握。

　　服务好坏手机上提意见

　　“这个是我们的意见本，对服务有意见就写到这上面。”在241路公交车上，正在车厢内悬挂意见本的工作人员说，大家也可以扫241路公交车服务号的二维码，里面有很多及时的信息发布。“扫这个能看到啥？”大三的小陈问道。“有241路实时运行情况，特别是阴雨雪天等情况下，车辆调配，运行都会发布。”241路主管队长何亮说。

　　据了解，241路公交车运行线路中，部分站点设置在塬上，受天气影响特别大，路况复杂，为了保证安全，特殊情况下就得缩线。何亮说：“这种情况下，为了减少大家无效的候车时间，结合手机微信的便捷性，开通241路公交车服务号这样一个微信公众号，出门坐车前，可以查看线路情况确定乘车时间。”“太好了，要是雨天坐车下塬，就在宿舍查好后再出来。”小陈高兴地说。

　　何亮表示，为了做好服务，每辆241路公交车上都有一个意见本，乘客可以把意见写到上面。同时，241路公交车服务号除了查询功能外，有服务不到位，或者乘客有啥好建议，都可以通过手机反映，每天有专人汇总意见并及时回复。

　　文/图本报记者郑伊琛

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