西安市工商双生分局运输市场管理所开展普法宣传成效显现

阳光讯（记者 徐龙）日前，西安市工商双生分局运输市场管理所以“纪念3·15国际消费者权益保护日”为契机，围绕“网络诚信，消费无忧”主题，有针对性地在网购物流快递配送行业中开展了系列普法宣传和专项整治行动，成效不断显现。

2月至3月中旬，督导网络订餐配送平台商对消费投诉处理机制进行有效改进，向“百度外卖”、“美团外卖”、“饿了吧”、“京东商城”等网购配送车辆印发3·15宣传材料6000份。3月10日至14日，为快递公司开办了5场有关投诉受理、消费纠纷调解、法规政策咨询和消费指导等内容的培训会；到人群密集的客运站，调研解答网络消费热点问题。近两年约谈了部分规模较大的快递企业负责人，对其经营主体资格、经营行为和12315投诉举报维权工作进行了行政指导和依法规范，迈开了推动网络经营诚信建设和促进物流快递配送行业又好又快发展的坚实一步，增强了企业发展的后劲。

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