成长教育被收购 家长退费无门

近日，本报3·15投诉热线持续开通中，家住高新区的袁女士通过热线向记者反映，自己在2015年给孩子在成长教育（西安成长文化艺术传播有限公司）报名上文化课培训，当时共缴纳费用20400元。到了2016年7月份，因孩子上高三，没有更多的时间再上培训班，因此要求成长教育退还剩余的12000余元，当时成长教育负责人陈静答应于2016年9月份退费，并为其开具了相关证明。可知道现在并未按时兑现承诺，自从2016年10月份开始，该机构负责人已联系不上。

此外，成长教育的闫老师当时在该机构管理层就职，工资也被长期拖欠。据闫老师反映，该机构目前还拖欠几位老师的工资，但都联系不上机构的负责人，来来回回找了很多次，但是都没结果。

就袁女士和闫老师反映的情况，记者致电成长教育的成长热线，接电话的人员称，成长教育在2016年10月份已被文都教育收购。那么，成长教育为袁女士所开具的退费说明应该找谁埋单？所拖欠教职工的工资又应该找谁去讨说法？

依据袁女士和闫老师提供的联系方式，记者多次致电成长教育负责人陈静，对方始终未接电话。随后记者前往文都教育交大校区实地采访，有关负责人告诉记者，2016年10月份，文都教育收购成长教育三个校区（小寨校区、交大校区、经开校区）时，双方就曾达成协议，在2016年10月10日之后的学生或任职教师在成长教育存在的问题，可找文都教育进行解决，在该时限之前的问题一概与文都教育无关。

报名的机构被收购，负责人联系不上；并购的机构明确表示与自己无关。那么，作为家长和老师，在自己的合法权益受到侵害时，应该去找谁申诉？相关的审批部门是否应该有所回应？

对于此次事件，本报将予以持续关注。 本报记者

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