最近,看到很多地方都提出,“让网络数据多跑路,让人民群众少跑腿”,希望给群众创造更便捷、更高效的办事条件,提供更好的政务服务环境。
这样的做法,也值得西安借鉴;但怎样才能让“数据多跑路,群众少跑腿”呢?大数据时代,只要把散落在各处的信息数据集中起来,织成一张“四通八达”的网,让数据动起来、跑起来,群众跑腿的次数,自然就会少很多。
首先要认识到位。大数据背景下,“让网络数据多跑路,让人民群众少跑腿”,表面上看是“技术革新”,其实是对权力清单、责任清单的一次大梳理,是简政放权、服务群众的一次大转变。
由此而言,“多跑路”,就要求我们尽可能把各项工作规范化、公开化、标准化、具体化、集成化、数据化;“少跑腿”,则直接指向让群众办事尽量不跑腿、网上办,必须跑的,尽量跑一次,一次办好,为群众办好事、不添堵。
其次要敢于“拆墙”。要想“网络数据多跑路,人民群众少跑腿”,就必须改变数据“分割现象”,拆掉“数据壁垒”,横向联通各职能部门,纵向联通各级政府,做到“数据共建、数据共享、数据共用”,打造智慧城市,让数据成为社会管理的“强力推手”。否则,再怎么说“数据多跑路”,都会事倍功半、效果不彰。
第三要狠抓落实。各级领导要亲力亲为,紧紧把握群众需求的“痛点”,做好顶层设计,狠抓落实,积极推动高效精准政务服务;要建立电子监察体系,实现权力运行公开透明、网上留痕,使权力运行可视、可控、可查、可纠,让公共服务有权威、有温度。
“互联网+政务服务”既是效能工程,也是民心工程。只有群众工作多“触网”,把“最多跑一次”“节约群众每一秒”等理念根植于心,我们才能达成“环境立市”的良好愿景,助推西安大发展。
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