西安供电公司把脉窗口服务质量补“短板”

阳光讯（记者 佟怡）近日，在西安市阎良区人民西路，国网西安供电公司基层营销服务管理人员对营业窗口服务工作提出明确要求。这是该公司结合政府部门一年一度的行风测评工作，在供电辖区专门组织开展的营业窗口优质服务检查治理工作，以便全面细致的了解营业窗口的供电服务状况，及时为行风建设精心把脉、细致问诊。

据了解，针对发现的问题和不足，西安供电公司按照规范服务行为、提高服务效能的要求，通过主管业务部门开展“服务会诊”，举一反三，查漏补缺，深入分析问题不足，找准症结原因，制订整改措施，跟踪督办落实，切实做到“对症下药”，及时消除服务“短板”。

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