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丰登北路414号楼住户遇难事 天冷了 暖气温度还打折

来源:西安晚报 2016-12-26 00:00   https://www.yybnet.net/

本报讯 (记者 张雷) 昨天一场雨夹雪的到来,市民们明显感到气温有所下降。可对于西郊丰登北路号楼的居民来说,最担心的就是气温低,因为近一个星期,小区的暖气温度不达标,有时候在夜里暖气片甚至没有温度。

白大妈家住西郊丰登北路号楼,小区是一个老小区,供暖企业为西安阳光热力有限公司。从今冬供暖以来,白大妈家里一直是暖暖和和的,可最近一个星期以来,家里的暖气温度突然降了下来,有时候到了晚上暖气片甚至是冰凉的。白大妈说,老小区就没有物业公司,所以暖气出了问题她一直不知道去找谁,楼上都是上了年龄的老人,就怕这种天气暖气不争气。

昨日下午3时,记者来到丰登北路号楼,走进4楼白大妈的家里,发现暖气片是温的,家里的温度计显示只有℃。白大妈说,自己有心脏病,现在家里都是裹着棉衣,但她最怕的就是晚上,因为已经连续两个晚上暖气彻底没有温度。“这要是犯了病,可咋办呢!”白大妈说。随后,记者在1楼王大爷家中看到,他家的温度更低,只有℃。王大爷说,他儿子给热力公司打电话反映过,但是也没有解决啥问题。

下午4时,记者电话联系了西安阳光热力有限公司,客服人员告诉记者,他们已经接到居民暖气温度不达标的投诉,经过工作人员检查,并没有发现外围的热力公司管网有问题,所以出现这样的问题,应该是小区内部的管网问题。这位客服人员说,楼属于西电集团后勤部管,他们联系过西电集团后勤部但没有联系上负责人。

根据客服人员提供的电话,记者拨打了西电集团后勤部一位主管的电话,对方却给出了截然相反的答案:“我们内部的管网不存在问题,暖气不热属于热力公司没有给充足的热源所致,我也多次给热力公司说过,没有用。”

随后这位主管表示,不光号楼暖气不热,整个丰登北路一带,千余户居民近期家暖气都不达标,对此他已经将这个问题投诉给西安市供热监督管理中心。

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