西安医学院第一附属医院 强内涵精管理做“暖医”

本报讯 （记者 车喜韵）“蔡大夫：你好！我的伤口基本好了，请办理出院手续。你辛苦了，多么麻烦。再次致以崇高的敬意。叩谢！”多岁的聋哑老人柳林在康复出院时，用自己的方式表达他对医生的谢意。西安医学院第一附属医院将“两学一做”学习教育与“强内涵、精管理、做‘暖医\’、创一流人文医院”的医院目标结合起来，开展了很多独具特色的活动。

医院外科第二党支部共产党员蔡瑜，立足本职岗位，以精湛的医术和热情的服务，受到众多患者的认可，也感染着身边的每一个人。“两学一做”学习教育中被树立为“标杆党员”，全院上下掀起向榜样看齐做“暖医”，为病人提供高质量的医疗服务，践行共产党员的崇高追求。

举办服务百姓健康大型义诊活动，务实为老百姓搭建良好的医患沟通平台，且用制度规范义诊。现在，各党支部每月都要到社区，开展健康大讲堂、义诊，专家也要下到医联体基层单位去查房。医院还为民工免费进行体检，用实际行动践行“暖医”承诺。此举提升了群众满意度，更为医院创建一流品牌人文医院奠定了基础。召开患者及家属座谈会，搭建了医患沟通的平台，面对面聆听患者心声，了解患者的就医感受，进一步改善服务质量。举办“两学一做”知识竞赛、演讲比赛等，推动“两学一做”学习教育，激发全院职工“爱岗如己，爱院如家，爱患如亲”的精神和增强“强内涵，精管理，做暖医，创建一流人文品牌医院”的理念。

“两学一做”令医院党委书记任天顺感触颇深：“过去行政交班例会上，都是院长说大家听，现在是集体讨论，明显院领导班子团队意识增强了。”

优质的服务也吸引更多患者选择在该院就诊，以前一天门诊就诊量约人左右，如今每天都突破余人。医院各方面发展也同步快速推进：今年西安医学院大学生临床技能大赛中，技压群雄包揽了全部一等奖；近日被授予全国“临床合理用药示范基地”，并荣获“全国百姓放心示范医院”称号。

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