“双11”西安万余名快递员在岗 送达时间或比平日推后

本报讯 （记者 付垚） “双11”如约而至，相信今天凌晨很多市民已经将之前放在购物车里的打折商品抢到了手，随之而来的就是快递的送件高峰期。记者昨日从西安市邮政管理局了解到，今年“双11”期间，西安市一万余名快递员将开足马力工作，预计将送出7000万件左右的快递。

据西安市邮政管理局工作人员介绍，今年快递业的旺季将主要集中在“双11”“双12”及圣诞节、元旦等电商促销期间。对快递行业而言，“双11”的旺季将主要集中在本月11日至20日期间，业务量将迅猛增长，出现年度峰值。为此，西安市1.2万名左右的快递员将开足马力工作，保证市民顺利收到快件。

根据预估，今年“双11”期间，西安全市行业处理快件及邮件将超过7000万件，相比于去年同期10天内处理的3900万件而言，增长了80%，粗略计算，“双11”期间平均每名西安市民将收到快递9件左右。目前看来，最高日处理快递量将达到850万件，是日常处理量的4.7倍。

西安邮政管理局的工作人员提醒，由于“双11”期间快递量暴增，相关的纠纷也可能会出现上升，市民在遇到纠纷时可以先和快递公司进行沟通，如果沟通不畅，可以拨打邮政管理局12305的监督电话反映问题。

此外，由于今年“双11”期间西安市快递业全网将采用“错峰发货，均衡推进”的机制，因此“双11”期间快递送达时间或相比往常有所推后。

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