“手机屏幕锁住了打不开，警察同志你有办法没”

记者  邓龙辉

只有想不到，没有接不到！今天，110那些事儿”继续跟着西安市公安局指挥中心的接警员，看看还有哪些奇葩警情。换做你是接警员，你会怎么应答呢？

●关于孩子的教育，一直是很多家长头疼的问题。这不，这位家长就因为孩子不听话而几乎崩溃，最后直接打电话报警了：“喂，110吗？我的孩子六亲不认，根本管教不了，你们快帮我想想办法吧！”

10月21日的这起报警，报警人情绪很激动，上来就是一通抱怨，让接警员也紧张了一下，赶紧确认出了什么事。得知并未发生对其生命财产安全有危害的案、事件后，接警员告诉这位家长，这种情况只是家庭矛盾，不属于公安机关的受理范围。

●手机屏幕锁住了打不开，怎么办？这位报警人不想着去手机客服或者维修店咨询，反而给110打电话，问民警有没有办法。

10月19日，110接到报警，报警人说自己的手机屏幕锁住了打不开，询问民警有没有办法帮忙打开。这个问题把接警员问住了，警察只学过怎么打击犯罪，没学过解锁手机屏幕呀。再说了，如果警察都成超人，那么那些维修手机、贴膜的人怎么生活？最后，接警员告知这位报警人，这种情况属于个人行为，建议他向手机客服人员咨询，公安机关无法解决。

●老话说“货比三家”，这也是很多人购物的“准则”，但不管怎么说，还是会有人觉得自己买贵了，认为自己上当受骗了。遇到这种情况，怎么办？有位顾客就报警了，要求民警帮他主持公道。

10月11日，110接到报警，报警人称自己在省体育场东门会展国际酒店17楼，有人给他推销了一款饮水机，价值三千多元钱，后来他在网上看到有一千多元的饮水机，认为自己吃亏了，要求民警帮他处理。

110接警员只得耐心地解释，这是个人的消费行为，不属于公安机关受理范围，如果对商品物价有疑问，可向物价部门咨询或举报。

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