本报讯(记者 杨明)昨日,全市经营“一日游”的40余家旅行社近200辆旅游大巴挂上了统一的“一日游”车辆标识牌。今后,游客如果发现车辆没有“一日游”标识,可向有关部门举报。
记者在发放仪式上看到,“一日游”标识上统一标注着具体的旅游线路、主要景点和旅行社的全称,并明确写有旅行社和旅游局的投诉监督热线。“有了标识牌,就像给‘一日游\’旅游大巴贴上了品牌合格证。”西安市旅游局副局长余亚军说,“游客如发现不按合同进购物点、违规收费等现象都可以拨打投诉电话。”
据悉,为提升“十一”长假期间西安市旅游环境,市旅游局从多方面提高旅游服务能力,坚决遏制“一日游”旅游市场的各种乱象。
要求各经营“一日游”业务的旅行社必须与游客签订“国内旅游‘一日游\’合同”。余亚军说:“宾馆、饭店受住宿客人的委托代为其联系本地旅游服务时,由收客旅行社与游客签订‘一日游\’合同,开具旅行社收费票据。宾馆、饭店不得收取客人‘一日游\’任何费用,也不得自行安排组织客人旅游,否则视为无证无照非法经营旅行社业务。”
同时,坚决打击“不合理低价游”和旅游活动中欺骗、强制购物行为,加强联合执法,共同净化旅游购物环境,推动旅游业可持续发展。
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