听民声快速反应抓整改 立长效严格管理顺民意

10月8日电视问政后，雁塔区以问政中反映的区内存在的城市管理问题为整改着力点；以其它区存在的城市管理问题为警示点，以个性、共性问题为导向，抓问题抓整改举一反三；抓建章抓立制注重长效，标本兼治，以短促长，狠抓辖区环境卫生整治，在区内掀起了城市治理工作的高潮，创造群众舒心满意的公共环境卫生新秩序。

快速反应抓整改。电视问政后，针对问政中反映的问题，雁塔区政府快速行动，立即组织召开了城市管理局、各街道办事处以及城管执法中队长会议，要求大家切实提高认识，高度重视。针对曝光出来的问题，逐一排查，举一反三，快速整改。针对曝光的电子一路夜市烧烤中依然存在违规使用炭火炉具的问题，该区城市管理局立即约谈电子一路涉及经营夜市烧烤的几家商户，讲明西安市治污减霾工作的要求及决心，与商户签订了《电子一路夜市疏导区商户承诺书》，实行定点值守，督促其履行“三包”责任，确保守法经营。针对其它问题，也一一落实责任、落实标准、落实时限、落实举措对应整改，截至目前，问政曝光的5个问题均已整改到位。

加大卫生保洁清扫力度。结合问政中曝光的小寨垃圾外溢的问题，雁塔区举一反三、由此及彼、由表及里，拿出160万元的资金用于小寨区域的综合环境保洁工作：增加了长安路、小寨东西路等重点路段的垃圾收集人员，其中将小寨十字垃圾收集人员由原来4人增至8人。提高辖区各道路垃圾收集、果皮箱清掏频次，特别是节假日等人流量大时段的收集频次，做到随满随清，确保垃圾不外溢、不落地。

开展市容环境专项整治工作。在及时解决问题之标的同时，该区自觉由表及里地建立健全市容环境卫生整洁保持长效机制，制定了《雁塔区城市容貌秩序大提升活动实施方案》和《雁塔区2016年电视问政曝光问题督导检查方案》，在辖区开展市容环境大整治大提升工作。

在治理整治范围上，该区实施城管执法、市容保洁和园林绿化三个方面的全覆盖，通过全面实施、持续深化和巩固保持不同阶段和不同重点的划分，促进市容环境专项整治从问题解决层面到机制巩固层面的不断提升。

为使问题真正能够彻底整改、机制能够建立并发挥作用，该区专门成立了两个督导组，明查与暗访相结合，采取日检查、周通报、月考评的形式开展督导工作，发现问题立即整改，将各街办督办情况纳入城市治理月考核中，并全区通报，使短期内全区环境容貌秩序有一个大的提升。

开展作风纪律整顿活动。该区深刻地认识到，良好的工作作风是问题解决、长效机制建立和发挥作用的根本保障，鉴此，该区在区城市管理局扎实开展“转作风、守纪律、强担当”作风纪律整顿活动。该局成立作风纪律整顿工作领导小组，以抓好学习教育、抓好工作纪律、抓好服务质量、抓好廉洁从政等“四个抓好”为抓手，使工作作风明显转变、服务意识明显提升、办事效能明显提高、廉洁自律意识明显增强。同时建立作风纪律投诉举报机制。该局设立了举报信箱（2208857478@qq.com）和投诉电话（85251039），加大对干部作风的督查和明查暗访力度，对违纪违法的干部坚决进行责任追究，全力打造人民满意城管。

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