西安市为物业行政管理人员“集中充电” 加强物业行政监管职能

本报讯（记者 朱雪娇）昨日，全市物业行政管理人员培训正式启动，市、区、街道、社区相关从事物业管理的工作人员将分批次进行培训，以加强物业行政监管职能，使西安市物业管理工作进一步走向规范化、制度化、科学化的轨道。

2010年，西安市明确了市、区、街道办事处物业管理行政主管部门职责，对物业行政监管、物业矛盾纠纷化解进行了细化。同时把物业资质的初审、年度监督检查、信用信息采集、物业管理区域划分、前期物业招投标、业主委员会的备案、物业纠纷调处、物业服务合同备案等工作职能进行了下放，目前工作开展顺利。

今年西安市加快了物业服务企业信用信息建设，旨在加强物业服务市场监管，规范物业服务企业经营行为，构建诚实守信的市场环境。对有优良业绩的物业公司进行鼓励，对有信用不良记录的公司进行惩戒，使得违规、违约、投诉多的无信用者无市场，促进行业服务水平整体提高，业主安居乐业，小区和谐稳定。同时，为理顺机制体制，西安市还提出了物业分级管理原则，建立四级联动机制，强化物业管理市级统筹指导、区级具体负责、街办组织实施、社区协助参与职责。

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