本报讯(记者 吴军礼)近日,记者从西安市精神卫生中心获悉,该中心于近日通过心理援助热线,成功化解了一起自杀危机。
当日中午1:30,中心心理科咨询员接到了一个来自西南边境小镇的电话:“我好难过,我不知道该怎么活下去……"。随后,他向咨询员倾诉了将近1个小时。次日,这一高危来电再次响起,电话那头的情况更加危急。“现在我一个人在房间里,我决定离开这个世界了。"情况危急,热线咨询员沉着应对,努力争取更多的救援时间、获取更多的救援信息。同时,中心工作人员迅速报警。
西安警方很快联系到了当地警方,中心咨询员之后再次回访,借以稳住对方。经过三十多个小时的紧急干预,危机最终化解。这是西安市精神卫生中心成功化解自杀危机的案例之一。
据了解,西安市心理援助热线4008960960于2008年6月27日开通,是卫生部第一批开通的17个城市(省、自治区)心理援助热线之一,承担了西安市乃至陕西省的心理热线服务。由于医院搬迁,4008960960线路正在调试中,热线求助暂时可拨打029-63609258。
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