心血为墨画好古城交通风景线 ——走近城市交通指挥者

刘军讲解西安交警微平台下一步工作计划

7月24日，一个闷热异常的周日。

傍晚时分，突然，西安城雷电交加，不容一刻喘息与准备，暴雨便倾泻一般，席卷全城。短短两小时内，小寨积水！钟楼积水！

随着大雨倾盆而至，几乎同一时间，市民们的朋友圈也“下起”暴雨。有戏谑“看海”的，有抱怨拥堵的，有急寻求助的……市民们心急如焚，无一不想早点回家。面对突如其来的状况，西安交警在收到西安市气象台的预警信息后，立即启动了最高级别的警务响应机制：全市各大队警力全部上街，机关警力对口支援，所有拖车全部出动……第一时间，在指挥中心的指挥下，交警们逆雨而上，冲至街头巷尾，化解拥堵，对涉水车辆实施救援。

一场与众不同的网络直播

关键词：暴雨 考验 感动

可想而知，这一夜，西安市交警指挥中心有多忙碌。那间不算太大的办公室，默默承载着当下这个古城最直观的表情。一场关于“暴雨围城”的网络直播应时而生。指挥中心一呼百应，全城媒体联动，道路一线的信息，在各个微信公众号及微博等平台上，文、图、声全方位直播。

很快，多数人的朋友圈就被西安交警刷屏。哪儿的道路拥堵建议避开，哪儿的积水过深需要绕道，哪儿的车辆被淹正待救援……第一时间，每个人的手机都成了道路信息收集站。在路上，那一抹抹荧光绿，也成了堵着的每个人心里，最安全的港湾。“看到你们，就看清了回家的路。”有市民如是说。

此次直播，共37.4万人参与互动。在极度忙碌和疲惫中，西安交警微信公众号又连夜开发了渍水上报和渍水点查询功能，为市民的出行平安，再修一座安全桥。“交警叔叔辛苦了”、“为交警点赞，好样的”、“向坚守一线的交警致敬”、“我们爱你们，警民是一家”……伴随着直播，评论区自发的一条条回复，几乎都是满满的正能量。

如今，我们每天都活在网络上，常忍不住带着戾气、怨气说话，极度吝惜夸奖。但这一夜，古城诸多市民的心，不约而同地被这场大雨洗礼，大家在网络平台上亲人般互动，那一句句无比暖心的感谢，都让人结结实实的感动。

一位民警“下班”后发了一条这样的朋友圈：经过大家几个小时的共同努力，交通已经恢复，由于淹水而熄火的车辆也由拖车将其拖移到安全地方，人们也都顺利的回到了家中。大家对我们竖起了大拇指，道出了声声感谢！虽然我们被雨水和汗水浸透了警服，但是有了你们的肯定，我觉得，值了！

警和民在这一刻，成了最可爱的人。

通过一夜的努力，第二日早高峰，西安全市范围内，通行状态平稳。

暴雨过后，西安交警微信公众号再出大招，一场名为“我的车牌丢了 西安交警为您全城找车牌”的主题活动，让丢失车牌的无助车主们感受到最直接的关怀和温暖。

俯瞰城市以收获别样视角

关键词：角度 视野 专业

在大事件面前，首要考验的是队伍的应对能力，事实告诉我们，无疑，西安市交警支队确是一支经得起考验并让人充满敬意的队伍。而这支队伍的建立，与其领导者的能力、魄力、智慧是分不开的。近日，记者有幸接触了这支队伍的领导者——西安市公安局副局长、交通警察支队支队长刘军。

甫一见面，刘军跟我们的第一句话：我是不是老了？诚然，作为一个大城市交通的引领者和掌舵者，他的忙碌可想而知。谈及与本报的缘分，还得由几年前的一条有争议的交通标线说起。划标线时，刘军考虑的是该处未来可能存在的交通状况，而做出了相应判断，由于想法超前，在当时，有些人并不理解，好在时间最终给出了最为准确的证明——他是对的。聊起几年前他对城市道路的判断预测，如今看来，精准的令人惊讶。

人们对城市交通的预见，需要的并非凭空的想象力，而是积年累月的经验和炉火纯青的专业。在采访中，记者明显感觉到，刘军对城市交通的认知和理解，既在意又在行，所有的表述，知识性极强，非常专业，并且让人一听就懂。清朝吴趼人在《二十年目睹之怪现状》中说：“批评东西的毛病，说那东西的出处，着实是个行家。”专业的事，由专业的人做，确实事半功倍。

“角度不一样，认识也就不一样，可以尝试换个角度看问题。比如以前都是看平面交通，现在我们有无人机拍摄，可以俯瞰城市，视野完全不同，十字路口的问题一目了然。”在视频上，刘军指着南二环长安路立交前往小寨方向的一条标线，详细介绍起来，“你们看，在这儿划的导流岛，可以让主干道的通行速度明显提升，慢车道的直行车也能提前选择路线，就知道谁该让谁，甚至事故责任的认定，也很清晰……”一条小小的标线，原来蕴含着交通管理者无数的心血，他们殚心竭虑，反复研究，投入了大量精力与时间，为的是，让市民们的通行能顺一点，再顺一点。

多数时间，我们对于交通和道路的认识，都来源于自我感知，并且，会习惯性的将天平倾向有利于自己的一边。交通参与者中，既得利益者悄然沉默，利益受损者呐喊申诉，甚至抱怨，嫌这个不够文明，那个不够规范，却唯独不肯自省。不禁汗颜，作为驾驶员的我们，是否用心去了解他们划这些标识标线的意义？是否尊重他人的路权而遵守交通规则？

用心沟通共同实现中国梦

关键词：面对 解决 理念

一个城市呈现出来的交通状况，是由其历史、文化、规划等多方面原因共同造就的。目前，西安市机动车总量已超过250万辆，而与之不相匹配的是城市快速路网和主次干道的规划建设短期内无法实现跨越式发展，地铁和市政建设以及水电气暖等工程挖占道路点多量大（目前全市占道施工达到260余处），现有路网通行功能严重下降。面对如此情况，加之市民相对单一的出行习惯，导致快速路、主干道系统负担过重以及城市支路系统秩序相对较乱，通行功能较差，未能充分发挥其应有的功能。

若想解决问题，首先得肯面对问题。很多时候，矛盾来源于信息的不对称。如果双方足够了解，沟通到位，那问题也就不再是问题。作为世界闻名的大都市，西安的交通压力可想而知。谈及目前古城遇到的交通问题，刘军表示，其他大城市也遇到过或正在发生，在经济高速发展的今天，这种人与路的冲突，也越发突出。当我们日常的衣、食、住满足后，行，在生活中的作用越来越大，道路更与我们的日常生活息息相关。另外，随着我们每个人的生活圈子放大，这种趋势也会进一步加大。

转变交通参与者的理念和集体意识，无疑是治理拥堵的根本之策。目前，刘军及其所在的交警支队，正大力推广“2+5=0”的交通管理新理念，即：倡导两种出行方式(公交出行、绿色出行)，树立五种交通意识(遵守标志标线意识、文明礼让意识、规范停车意识、快速通行意识、减少一人一车出行意识)，最终实现城市交通零拥堵、市民出行零违章、交通事故零伤亡的目标——每个人都有一个中国梦，这也正是刘军在自己岗位上最为美丽的中国梦。

“我们也在加强与市民的沟通，更愿意把思路和想法告诉大家，集思广益，众采所长，一切从群众利益出发。也许在划某条道路标线时，会给少数人带来短期的不方便，但长期来看，带来的是多数人的大方便。未来，我们也可能会参考诸如‘提高停车成本\’等被国际经验证明有效的方法缓解交通压力，而且，所得收入的分配，也会越来越透明。”

众筹思维共推智慧交通

关键词：共识 愿景 感恩

对于250万辆这个数字，刘军说：“要算起来，这个数字之于西安，确实大；但如果交通参与者能共同努力，我认为，这个数字也不算大。未来，我相信多数人都愿意创造美好的愿景，大家对交通的共识也会越来越多。”在他眼里，城市与人体的结构一样，道路有如身体里的一条条血管，且有分类，如主干道，是动脉血管；背街巷道，则是一根根毛细血管。人要健康，首先血管得畅通，血液能流淌，不堵塞。治理交通也是如此，只有畅通无阻，城市才能充满活力。“这还需要每个交通参与者共同拥有文明礼让的意识。道路等公共资源就像蛋糕，你占了，别人就没了。从公平的角度来说，交通参与者在使用路权时，也是在占用公共资源，对那些未使用路权者，实际上是有亏欠的。若能这样想，我们在路上，就可以少一点抱怨，多一点感恩，对城市，也对道路。”

接触中，记者确实感觉到，刘军身上，有一股令人敬重的感恩情结。作为领导，他感恩属下对工作的付出；作为下级，他感恩领导对自己的认可。“做事，我胆子还是有一点的，这些年，真的很感激组织对我的信任和包容。”

采访最后，记者已经可以回答与刘军初见时他问的那个问题：老了？一点儿都不！眼前的他，虽双鬓见白，忙碌异常，但仍神采奕奕，谈到专业时侃侃而谈，还主动起身，认真为我们讲解。更重要的是，他思维活跃，敢于创新，极具活力，主张尽可能“让数据多跑路，让市民少跑路”，并大力推行“互联网+交通管理”的智能化管理模式，为实现智慧交通不断努力。“我们还要在公众号上，增加违章查询，拖车查询，公交查询，局长信箱，以及一键报堵等内容，都是我们从市民那儿‘众筹\’来的，大家都很乐于关注交通，对我们也有很大的帮助。”

记者手札：采访期间，他也是电话、短信不断，虽然大都很礼貌的让对方“稍等回复”，但我们实在不忍心多耽搁他的时间，因为这座城市的通途，实在太需要他和他的团队用胆量、智慧与担当去决策。人是依靠言语沟通的，有的人只是用嘴说话，讲些不着边际的天下；而有的人则是会用心说话，运用智慧进行深度思考。无疑，刘军是后者。最后，用他在预测城市道路时的一句话收尾：“真理是越辩越明，只要肯坚持核心价值观，一切从群众利益出发，何愁人民不点赞。”  

记者 金明刚

新闻推荐

让陕西文物真正活起来 陕历博与十大美院共建研究基地

“陕西历史博物馆·中国十大美院合作基地”揭牌（首席记者李明摄）本报讯（记者王迎谨）为了进一步提升唐墓壁画的影响力，陕西历史博物馆昨天召开中国十大美院合作论坛，并举行“陕西历史博物馆...

西安新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是西安这个家。