市旅游信息咨询中心 用优质服务展示美丽西安

本报讯（记者 张端 实习生 王潇 宋永钊）“西安城市干净整洁、古朴大方，西安人热情好客、服务周到。没想到，在离台北几千公里外，我体会到了家的感受。”不久前，一位台北游客在市旅游信息咨询中心鼓楼站的留言簿上，留下了这样一段话。

昨日，记者走进市旅游信息咨询中心，感受到这里优美的环境、优良的秩序、优质的服务，文明整洁的旅游形象窗口，展现出城市治理工作的实效。“市旅游局制定了城市治理工作专项实施方案，在全市9个宣传窗口召开站点负责人会议。要求对工作中出现的问题及时整改，坚持维护环境卫生，保证服务质量。”市信息咨询中心主任王青峰说。

“游客来到咨询中心，体会到热情真挚的服务，自然就能感受到美丽西安的城市形象。”咨询中心副主任李小燕告诉记者，“优质的服务也是城市治理的体现。中心70多名工作人员亮身份、亮形象、亮承诺，用统一规范的着装、端庄得体的服务温暖着每一位来西安的中外游客。就在最近，市旅游局投资100多万元对站点设备进行更新升级，提升信息化和窗口容貌，更好地展示古城西安的美丽形象。”

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