发动群众参与城市治理 航天基地环境面貌提升明显

本报讯（记者 张端 实习生 王潇 宋永钊）“以前城市治理靠政府，推一步动一步，现在城市治理靠大家，人人管主动上。”开展城市治理的半年来，西安国家民用航天基地管委会从成绩难看的“差生”成功逆袭成为“学霸”。总结经验，管理者说：“发动群众的力量很重要，如今，辖区不少单位、社区已经主动做起了践行城市治理的行动者。”

发现问题轻轻一拍、随时上传及时反馈。不论你是商家还是市民，只要登录航天城市治理APP随手拍电子网络系统平台，只需一张照片，一个定位，哪里有“城市病”立刻上传到网络平台，并通过后台发送给相关部门。相关部门会根据市民提供的线索实地查看，与市民实时互动，最迟三天之内，将处理结果公开，反馈到系统平台。

今年以来，为了推进区域城市治理工作，基地从制作宣传册向全区普及城市治理概念，到投资10万元建立APP随手拍，航天基地始终在寻找方法，发动广大群众的力量，提升城市治理的实效。

除了市民可上网曝光“城市病”，管委会内部也建立了微信群，及时“诊断”、“治疗”城市“病”。今年3月，航天基地社会事业局、环保局、安监局等15个城市治理主管部门主要负责人以及各部门主要业务人员共计105人，进入了“航天城市治理”微信群，所有人员第一时间发现、上传、处理、汇报城市治理中遇到的问题，坚持当日工作当天完成，不拖到第二天。

出店经营、乱停车、地摊小贩……这些常见的“城市病”在航开路上曾让人束手无策。“航开路是航天基地最热闹的区域之一，短短500米的东西路上，仅路南就聚集了上百户商户。”弓海涛是这条路上的城管执法大队长，他说：“每次发现问题，我们都及时纠正，但与个别商户间反反复复 ‘拉锯\’让人很无奈。”

“但是没多久，我们发现很多商户变得自觉了。通过了解才知道，他们看到了航天基地内刊‘城市治理日记\’专栏。” 弓海涛说：“在这个专栏里，参与城市治理的工作人员把每一天的见闻、心得写下来，通过执法局发到报上。报纸覆盖了全区的商户，起初并没有想过要通过这样的渠道解决问题，但后来真的有商户主动告诉我们，看到工作人员每天的工作这么辛苦，理解了我们的工作。表示要从自身开始参与城市治理，维护环境卫生。”

如今，航天基地辖区内不少社区、单位纷纷表示要做城市治理的参与者和行动者。今年明显感觉到基地的环境好了。

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