第2季度陕西旅游服务质量游客评价指数为79.0

本报讯（记者张电达）记者昨日获悉，2016年第2季度，陕西省旅游服务质量游客评价指数为79.0，高于2016年第1季度0.5，实现了连续两个季度的提升，也是开展此项工作以来测评指数水平最高的季度，接近“满意”水平，显示陕西省在完善旅游公共服务设施、供给多样化旅游产品、提升旅游体验等方面进一步得到了广大游客的认同。

其中，西安市（81.1）、宝鸡市（80.9）和渭南市（80.3）为本季度排名前三的城市，进入“满意”区间，其它城市旅游服务质量指数由高到低依次是延安（79.6）、杨凌（79.1）、汉中（78.7）、铜川（78.6）、安康（78.3）、商洛（78.1）、韩城（77.8）、榆林（77.7）、咸阳（77.6）。

据介绍，为积极探索通过发挥社会监督作用解决旅游市场秩序问题的有效途径，建立以游客评价为核心的旅游服务质量测评体系，全面、可持续地提升陕西省旅游服务质量，陕西省旅游局委托清华大学，组织开展了2016年第2季度，以游客满意度为核心内容的旅游服务质量测评工作。

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