本报讯(首席记者 周炜)昨日,西部机场集团在西安、榆林、银川、西宁四地机场同时发布“畅想旅行”服务,明确经上述机场中转的团队、特殊旅客等均可享受吃、住、行等6项免费服务。
西部机场集团管辖覆盖陕甘宁青四省区的19个机场,13年间,其年旅客吞吐量从1个机场时的447万人次达到去年的4478万人次,无论保障能力、规模等级还是社会影响力、经济贡献值都显著提升。此次西部机场集团围绕自身资源挖潜,计划年投入3000万元,打造“畅想旅行”服务产品品牌和体系,同步推出“西部机场智慧出行”信息平台,力求为每位旅客带来舒畅的航空旅行体验。
和航空公司推出的服务不同,“畅想旅行”服务以所有成员机场为主导,实行统一规范的服务标准,可有效避免各航空公司间衔接不畅造成“无人服务”的尴尬;新推出的“智慧出行”平台,不但可满足旅客查询实时航班信息、订购机票、机场大巴车票的需求,而且可凭快速搜索机场室内服务设施和位置并引导,让旅客出行更便捷、更舒心。
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