12348法律热线随时解难题 年底公共法律服务覆盖全省

曾经，律师、公证、法律援助，这些词语离你我生活有些距离。而如今，伴随着“城市半小时、农村一小时公共法律服务圈”、“一村（社区）一法律顾问”、“一厅式办公、一站式服务”……我们享受优质的公共法律服务越来越便捷。昨天上午，省司法厅新闻发布会上，省司法厅副厅长、新闻发言人田萍介绍了有关情况。

11年纠纷在法律服务中心解决了

西安西关正街92号,莲湖区公共法律服务中心,一场涉及11年的劳务纠纷在这里顺利画上句号。

外省务工人员顿某于2002年1月1日到陕西省药材公司城区医药采购供应站工作当司机,一干就是11年，但公司一直未给顿某办理各项社会保险。仅靠2000元月薪维持日常生活的顿某,想在离职前拿到公司拖欠的保险金,可几次与公司沟通都无功而返。他抱着试一试的想法走进莲湖区公共法律服务中心的大门。

经法律援助工作者努力协调,顿某与其雇佣单位达成解除双方劳动关系以及雇佣单位一次性支付顿某补偿金两万元整(包含养老、医疗、工伤、失业、生育保险及解除劳动关系经济补偿金)的协议,并于当日对协议书进行了司法确认。

像顿某这样通过人民调解来成功维护自己权益的人不在少数。而这只是陕西省公共法律服务体系建设的一个缩影。截至2016年5月，全省共建成82个市、县（区）公共法律服务中心，建成1119个乡镇（街道）公共法律服务站，建成17449个村（社区）公共法律服务室。今年年底，公共法律服务平台将覆盖全省。

家门口的法律顾问

“合同还没到期，公司却以年纪大了为由要辞退我，我该怎么办？”昨天中午，在莲湖区五一社区公共法律服务工作室内，一名年轻的女咨询者愁容满面。“劳动合同受劳动法保护，合同没到期，员工没有主观上的过失，公司不能无故辞退员工。建议您去找公司注册所在地的劳动仲裁大队投诉。”坐班律师王英告诉咨询者。王英的身份，正是该社区的法律顾问。

遗产继承、婚姻纠纷、房屋产权……这些让当事人无比困惑和烦恼的法律问题，在社区里就能得到专业律师的解答和帮助，而且还是免费的。目前，西安市2813个村、社区都推出一村(社区)一法律顾问制度，每个村(社区)每个月都有一名律师值班，解答群众法律问题。这改变了大家“律师很遥远、很昂贵”的观念，让均等法律服务惠及更多群众。

在西安市司法局出台的《建立法律顾问制度的实施意见》中还要求：法律顾问要有便民服务卡，载明法律顾问的姓名、联系方式、服务时间、职业范围等，发到村、社区的每一户居民手中。

“2016年,我们将实现贫困县区‘一村（社区）一法律顾问\’全覆盖，2017年，在城市实现‘一社区一法律顾问\’全覆盖，2018年，全面实现镇街、社区法律顾问全覆盖。”发布会上，田萍透露。

12348热线将更优化

“去年2月我通过一家网络借贷平台和别人签了合同，借给对方5万块钱，期限一年，现在合同已到期，借款人却一直不还钱，我能不能要求这家网络借贷平台承担担保责任？”

前不久，市民王先生打电话给西安市“12348”平台进行法律咨询，当天值班的西安市碑林区法律援助律师高飞给予认真详细的答复。

“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益。

田萍介绍，全省“12348”法律援助专线将逐步整合优化为公共法律服务专线，除咨询申请法律援助外，扩充律师公证、司法鉴定、社区矫正等咨询服务功能，派驻律师或法律服务工作者专人值守，为贫困群众提供及时有效的法律咨询服务。

本报记者石喻涵

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