本报讯(记者高宇)6月27日,记者从西安铁路局了解到,今年暑期西铁局推出“行李托运进校园”服务,学生在校园里就可以办理行李称重、打包、托运等业务,实现“零负担”回家。
由于多数高校距离火车站较远,交通不便,且周边售票网点较少,不便于学生购票,西安铁路局推出了“流动售票车进校园”服务。除了面对面为学生办理购票手续的单一服务之外,随着近年来互联网订票的普及,他们还加入了学生票购票须知解答、列车开行信息资讯发布、最佳换乘列车推荐、12306线下取票、网络订票身份核验等多项延伸服务,最大限度方便学生购票。
此外,今年西铁局也推出“行李托运进校园”服务,在校园里为学生办理行李称重、打包、托运等业务,让学生“零负担”出行。
据西铁局工作人员介绍,现在同学们网络订票也比较多,在遇到客流高峰时间段,也会安排工作人员在自助售票机前,指导帮助学生取票,缩短取票时间。如果学生在列车上手机没有电了,只要向列车工作人员反应,就能享受免费的手机充电服务。对于少数民族学生乘车用餐问题,今年也将得到解决,餐车工作人员会准备“清真餐”满足同学们的需求。
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