银行卡全面进入“芯”时代保号换卡面临诸多限制

自去年人民银行颁布的《中国金融集成电路（IC）卡规范（版本3.0）》要求以来，加速推动了银行将磁条卡升级到芯片卡。芯片本身的确比磁条难复制很多，安全系数高很多。银行卡全面进入“芯”时代，用安全性更高的芯片卡代替传统磁条卡已成为大势所趋。但是，保号收费，且多家银行收费标准不一，换卡不保号使持卡人感到不满，也是很多愿意更换芯片卡的人保持观望的重要原因。

同时记者在采访中，市民也反映到，并非只是“同号换卡”会受这些问题的限制，由于银行卡丢失进行补卡，也很难办理同号银行卡，这给他们的生活也带来了一些麻烦。

多家银行实现“卡换卡”保号换卡面临诸多限制

“我之前常用的银行卡绑定了手机微信钱包，还买了一些基金，还是我的工资卡，但是银行说我的这个银行卡号换卡后必须换卡号，这样就得让单位财务部门重新录入我的新卡号，很多地方都需要进行账户变更，太麻烦了。”西安市民曹女士告诉记者。

据银行业内人士介绍，很多银行卡被绑定各种业务，例如信用卡自动还款、工资发放、基金账户等，如果不能“保号换卡”，确实很不方便。

记者以客户身份咨询了多家银行网点及官方客服，多家银行都已开通了磁条卡更换芯片卡的相关服务，但却不能完全实现“免费换卡”及“保号换卡”。

据本报记者了解，四大银行尽管均已实现了“保号换卡”的服务，但也存在收取工本费、换卡时间长、部分银行卡“换卡不保号”等问题。如建设银行只支持以“62”开头的银行卡同号换卡，并需要提前预约换领芯片卡服务，等待时间较长；中国银行限制以“45”开头的银行卡不支持更换芯片卡，以“62”开头的银行卡可以，但要收取10元工本费用。

其他的银行中，交通银行可以保号换卡，但需要根据卡号，卡号19位的银行卡可“保号换卡”，但一般要收取5元的工本费；招商银行普卡更换IC卡业务也需满足卡号前六位及卡类才可办理，同样要收取工本费用。

一些银行工作人员提醒建议客户，“保号换卡”等待制卡以及来回邮寄的时间较长，如果急需用卡，最好别采取这种方式，不如“换号换卡”当时就可拿到新卡。

银行业内人士“保号补卡”存风险

关于“保号补卡”，本报记者还联系了多家银行，目前，如交通银行、中国银行都可申请“保号补卡”，但同样要收取相应的工本费用。

记者在采访过程中发现“保号补卡”这项业务是银行不建议的。银行不建议消费者保号补卡，多数是处于保障客户账户资金安全的需要，但同时也是处于成本低额考虑。

“如果保号补卡，一旦原卡被不法分子捡到并通过技术手段破解，就会有钱财被盗的风险。而处于成本等方面的考虑，大部分新卡是银行提前做好的，如果单独为消费者制作一张卡片势必会增加制作环节程序。另外，有部分银行的银行卡技术落后，达不到保号补卡的要求，保证不了客户账户的安全，所以也不敢承诺为消费者保号补卡。”G5

记者  张一帆

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