近日,西安市政府办公厅发布《关于促进旅游投资与消费的实施意见》,到2020年,基本建成覆盖全市的旅游公共服务体系。《实施意见》提出,将开展打击不合理低价游、强迫购物消费、违反旅游合同等违法违规行为,整治和规范“一日游”经营行为。加强对游客密集场所、旅游景区周边环境的综合整治。建立旅游信用档案,对旅游企业、从业人员实施诚信记录和退出机制充分发挥旅游投诉举报平台作用,及时处理、曝光典型案件。建立“全市旅游市场秩序综合水平指数”,发布旅游警示,重点督办问题突出的区域、企业。推动设立“旅游警察”、“旅游巡回法庭”、“旅游工商分局”。
《实施意见》还提出,将加大旅游公共服务投入建设区域性旅游集散中心。推动各区县游客中心和集散中心建设,到2020年,基本建成覆盖全市的旅游公共服务体系。同时,倡导景区对游客优惠开放,鼓励和提倡有条件的景区设立公众免费开放日。
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