互联网+政务 一年服务超60万西安市民 交通违章查询最受欢迎

本报讯 （记者 王赫） 无需奔波，点点手指，通过互联网就可以直接进行违章查询、缴纳罚款、预约挂号……6月14日，中山大学与支付宝联合发布的“互联网+政务”2016年度报告显示，过去一年，西安“互联网+政务”已帮助超过60万市民少跑了腿、办好了事，其中交通违章查询最受市民欢迎。

报告显示，目前，国内70个大中城市中有69个城市不同程度地通过政务APP提供“互联网+政务”服务。而依托支付宝平台提供政务服务的城市也已达到347个，覆盖社会保障、交通、警务、民政、旅游类、税务、气象环保等7大类共计56项服务，累计服务市民超过一亿人。

具体到西安，过去一年内，累积有600125名西安市民通过支付宝平台，享受到了移动政务服务带来的便利。以其中每人每年只用一次移动政务服务，每项服务算上出行、排队、办理时间，在线下只需要两个小时的最低标准计算，过去一年，“互联网+政务”为西安市民节省的时间至少相当于5万天。

目前，西安共有11项政务服务入驻支付宝平台。在这些已提供的服务项目中，西安市民最常用的是交通违章查询，占比超过49.94%。此外，养老保险、公交查询、高速通行费查询、空气水质查询、地铁查询等项目也深受市民欢迎。

数据显示，“互联网＋政务”在区域间存在着巨大差异，东部和中部在服务数量和渗透度方面明显高于西部和东北。其中，渗透系数排名前10的城市分别为杭州、武汉、上海、芜湖、宁波、南昌、福州、广州、青岛以及北京，平均渗透系数为1.20。而西安的渗透系数仅为0.384，略低于江西景德镇，在纳入统计的347个城市中排名第129名，有待进一步提高。

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