郭廷在维护社区门户网站,很多便民信息都会第一时间发布在上面。记者 付垚 摄
1986年出生的郭廷,是雁塔区电子城街道太白南路社区的党支部书记,大学毕业后他就一直在社区工作。作为一个“80后”党员,他利用自己的新知识、新观念完善着社区的管理工作,他自己也从服务基层百姓中得到了学习和鼓励。
郭廷在大学学的是物理专业,在学校期间经常参加学生会等活动,毕业后通过考试,他成为了一名社区工作人员。他所在的太白南路社区共有5846户,10个驻地事业单位,11个家属区,以及4个商品房小区,算是规模较大的社区。
“社区是基层的组织,我们的工作比较繁杂,群众的‘生、老、病、死\’,都与社区有关系,一系列关于出生、保险、就业的证明开具,居民日常的文化娱乐,还有社区内的安全维护,都需要我们操心。”郭廷说,“除此之外,一些居民出现邻里不和睦了,甚至有涉及法律上的纠纷,都会找到社区里来说,刚到这里的时候每天面对各种琐事,真还有些无所适从。”
从事社区工作,免不了有时会遇到一些办事居民不理解的情况,“那些在社区工作了很多年的社区人员,处理这类问题总有一套办法,他们耐心劝说,解释政策,总会让那些居民消气,甚至带着笑脸离开,我就会把这些工作方法都记下来。”他说,“渐渐的,社区居民和自己也熟悉起来,工作也特别好开展了。”
在郭廷的社区,有一位老党员瘫痪在床,但是每年这位老党员都会让老伴儿第一个到社区来交党费,多年以来从未改变,“每次收到这位老党员交上来的党费,我都特别感动,我也从他身上认识到党员的身份是多么光荣,这时刻对自己都是鞭策,就想着给基层群众多办事儿。”
郭廷在工作中利用自己掌握的知识进行智能社区管理,建立了社区的门户网站,网站上第一时间发布便民信息、活动通知等,同时还创建了社区的微信公众号,社区居民也可以通过微信第一时间了解社区公布的信息。
为了让社区居民有更好的活动场所,郭廷利用社区内的区域化党建联席会议机制,和社区地域内的西安文理学院等进行沟通,开放了学校操场供社区居民活动,同时,学校的图书馆也向社区居民开放,丰富了居民的日常生活。
“在社区工作既是一个给老百姓服务的过程,也是一个向基层百姓学习的过程,让自己不断完善,做一个合格的基层党员。”郭廷说。
记者 付垚
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